Возврат электробытовых товаров в день покупки

Купили электро-паровую швабру. Не можем разобраться в ее конструкции (сборке) и механизмах работы, также не входит в шкаф, где собирались ее хранить. Подскажите можно ли вернуть деньги в день покупки, тк для обмена нет других вариантов?
Татьяна

Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в в течении 14 дней, в случае, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца! Но существует перечень товаров который обмену не подлежит по данному основанию, данный товар входит в этот перечень!

Купили электро-паровую швабру. Не можем разобраться в ее конструкции (сборке) и механизмах работы, также не входит в шкаф, где собирались ее хранить. Подскажите можно ли вернуть деньги в день покупки, тк для обмена нет других вариантов?
Татьяна

Добрый день!

Полагаю, что нет, если швабра надлежащего качества и на нее установлен гарантийный срок. Данный товар входит в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества,не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»:

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).