Товар, проданный ответчиком, некачественный, а именно на нижней части хлеба присутствует посторонняя грязь

Question

12.10.25 года я приобрёл товары в гипермаркете. 1. Изделие хлебобулочное……. , цена – 59 руб. 99 коп. Товар, проданный ответчиком, некачественный, а именно на нижней части хлеба присутствует посторонняя грязь. 2. Изделие хлебобулочное ………….., цена – 59 руб. 99 коп. Товар, проданный ответчиком, недостоверной информацией, а именно масса нетто хлеба составляет менее 239 гр., что не соответствует заявленной на этикетке. Ответчик нарушил по ст. 10 Закона РФ ”О защите прав потребителей” и не соответствует п. 1, ст. 4 ТР ТС 022/2011 ”Пищевая продукция в части её маркировки” от 09.12.11 г. № 881. 12.10.25 года я обратился к ответчику с претензией для расторжения договора купли-продажи, а также указал в претензии для осуществления возврата товара. Согласно почтовых отслеживаний, претензия была вручена ответчику 20.10.25 г. Ответчик проигнорировал на мою претензию в досудебном порядке в полном объёме. После этого я подал в мировой суд где решения суда в иске отказать. Обоснованно всё это? Почему я должен делать экспертизу за свой счёт, если ответчик должен был сам делать за его счёт. Прилагаю текст решения суда.

Лана Чесанова · Answer

Здравствуйте, Лев! В вашем описании, скорее всего, суд исходил из того, что вы не доказали ни факт ненадлежащего качества товара (грязь на хлебе), ни факт нарушения при весе (с учётом допустимых отклонений, усушки и надлежащего способа взвешивания), а также не представили надлежащие доказательства в виде экспертизы/лабораторного заключения, фото‑ и видеоматериалов, чеков и т.п. По общему правилу именно истец доказывает обстоятельства, на которые ссылается (ст. 56 ГПК РФ). Если вы утверждаете, что хлеб грязный или вес нетто меньше заявленного, вы должны это подтвердить надлежащими доказательствами – экспертизой, актом, протоколом контрольного взвешивания.

Василиса Меснянкина · Answer

Здравствуйте! Решение суда об отказе в иске по качеству хлеба (грязь, недомотка) может быть необоснованным, если судья не учёл явные дефекты и игнор претензии гипермаркетом. Экспертиза обычно за счёт продавца при споре о качестве — они должны были её провести сами. Почему отказали и что делать Суд мог усомниться в дефектах без экспертизы, переложив бремя доказывания на вас. Обжалуйте в районный суд (10 дней с решения) с договором, фото, отслеживанием претензии — это усилит позицию. Продавец нарушил сроки ответа (10 дней на возврат) Могу оказать развернутую детальную платную консультацию или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате).