Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть деньги, если мне товар не подходит?
Доброй ночи
Сегодня мной было куплено защитное стекло на телефон в магазине ДНС. Оно не подошло к телефону, хотя на коробке написанна именно моя модель, при покупке я уточнил модель телефона продавцу, могу ли я вернуть его?
Да, можете в течение 14 дней, если сохранён товарный вид стекла.
Согласно п. 1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»,
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар
надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был
приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону,
расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного
товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его
покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный
товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские
свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый
чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у
потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату
товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские
показания.
Удачи!