8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Телефон не включается, на гарантии и застрахован. Могут ли поменять на аналогичный?

Телефон не включается. Новый на гарантии и застрахован можно ли его обменять на такой же. НО он куплен в рассрочку! Ремонтировать не хочу! спасибо зарание!

, иван, г. Калининград
Андрей Радашкевич
Андрей Радашкевич
Юридическая компания "Ваше право", г. Благовещенск

Иван, добрый день. Можете.

Вариант 1.

Если это телефон с сенсорным экраном и беспроводным выходом в интернет (т.е. является технически сложным товаром), то можно обменять на такой же (такую же модель) в течение 15 дней со дня получения товара.

Если этот срок вышел, то можно требовать только устранения недостатка. Если недостаток нельзя устранить, дорого устранять, долго устранять или повторяется после ремонта, то снова можно требовать обмен.

Вариант 2.

Если это кнопочный телефон, который умеет только звонить, то можно обменять до конца гарантии.

Любое из указанных требований нужно отражать в претензии продавцу (один заверенный экземпляр оставлять себе).

По рассрочке.

При замене лучше письменно уведомить кредитную организацию о изменении предмета залога, если в договоре указан серийный номер.

С уважением, Андрей Радашкевич

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли поменять на размер больше или другую модель
Здравствуйте, сегодня купила обувь мерил в магазине была по размеру. Домой пришла померила ещё раз они натирают по шву и жмут. Можно ли поменять на размер больше или другую модель. Гарантия возврата 14дней.
, вопрос №4387859, Елена, г. Самара
Защита прав потребителей
Так же не смотря на то что у моего ноутбука проблема в том, что он не включается и логично что диагностика произведена с разборкой если мне не озвучивали какая будет диагностика могу я не платить?
Здравствуйте! недавно сдала в ремонт( пока что только на диагностику) ноутбук, сказали цена будет 2-3 тысячи. В результате диагностики цена поднялась на 10 000. К чему я естественно неготова. Перед диагностикой мне выдали квитанцию. В ней прописаны все правила которые должны быть. В том числе пункт 5. Если клиент после диагностики отказался от ремонта, то обязан заплатить за диагностику. 600 рублей- диагностика без разборки. 1200- диагностика с разборкой. И вот теперь несколько вопросов. Могу я за диагностику не платить если я не расписалась в квитанции и мое имя указано неправильно, а так же то, что я должна буду оплатить диагностику не озвучивали мне(эта информация была только в квитанции)? Так же не смотря на то что у моего ноутбука проблема в том, что он не включается и логично что диагностика произведена с разборкой если мне не озвучивали какая будет диагностика могу я не платить?
, вопрос №4386561, Мария, г. Санкт-Петербург
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав работников
Могу ли я выйти на какие нибудь пособия в связи с увольнением?
Здравствуйте, работала в организации официально , ушла в декрет затем в отпуск по уходу за ребенком , за два месяца мне сообщают что организация ликвидируется подписываю заявление на увольнение по п1 части 1 ст 81, далее узнаю что ликвидируется не полностью остается только один офис из трех по городу , на котором я была прикреплена закрылся . Получала пособие по ребенку до 1,5 лет , но так меня уволили пособия больше не получаю ребенку 1 год . Могу ли я выйти на какие нибудь пособия в связи с увольнением ? Не считая пособий которые я подала в сфр когда еще не была уволена
, вопрос №4386037, Анастасия, г. Санкт-Петербург
Земельное право
Могу ли я написать заявление, чтобы принудительно мать забрала эту животину?
Добрый вечер. Такая ситуация, я собственник дома и земли, на которой находятся собаки (отвязанные) и куры в сарае. Кур и собак завела моя мать, которая проживала в этом доме безвозмездно. Мать уехала в город и бросила свою живность. Подскажите, юридически чьей собственностью являются куры и собаки, находящиеся на моей земле? На ком будет лежать ответственность, если эти собаки кого то укусят? У матери есть кусочек земли на моей территории. У собак нет прививок и паспортов. Могу ли я написать заявление, чтобы принудительно мать забрала эту животину?
, вопрос №4384946, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 07.05.2016