Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Магазин отказывает в ремонте дивана

Я 10 месяцев назад купила диван, через полгода после эксплуатации он промялся, спать на нем не возможно. Я обратилась в магазин по гарантии(гарантия на него 1,5 года), приехал мастер посмотрел,сфотографировал и сказал, что спальное место надо менять и в течении 2 недель мне заменят. Вот уже три месяца как я не могу дозвониться до гарантийной службы, в магазине отвечают что ничего не знают звоните туда. Что мне делать? Подавать в суд?

09 мая 2016, 04:44, Ольга, г. Санкт-Петербург

Владимир Бадасюк

Юрист, г. Калининград

Магазин отказывает в ремонте дивана Я 10 месяцев назад купила диван, через полгода после эксплуатации он промялся, спать на нем не возможно. Я обратилась в магазин по гарантии(гарантия на него 1,5 года), приехал мастер посмотрел, сфотографировал и сказал, что спальное место надо менять и в течении 2 недель мне заменят. Вот уже три месяца как я не могу дозвониться до гарантийной службы, в магазине отвечают что ничего не знают звоните туда. Что мне делать? Подавать в суд?
Ольга

Добрый день! По существу вашего
вопроса могу сообщить и пояснить следующее, что данные правоотношения
регулируются гражданским законодательством Российской Федерации, в соответствии
с которым-Вам необходимо направить письменную претензию в магазин в порядке установленном ФЗ о ЗПП по почте с уведомлением о доставке. Ждите ответа если через 10 дней ответа не будет и вопрос не решиться то соответственно подавайте иск в суд с приложением копии претензии и копий документов.

09 мая 2016, 07:59

Похожие вопросы

Миграционное право

Не отказывают из за срока патента?

Здравствуйте я Гражданин Таджикистан,получил патент в 09.2025 и срок до 09.2026 я платил до декабря месяца и приехал на Таджикистан и болше не платиль если я в Марте буду ехать на Москву я могу далше платить патент (и это патент действует?)и работать или могу ли я получить новый патент? не отказывают из за срока патента ?

15 февраля, 19:14, вопрос №4859368, Хуршед, г. Москва

2 ответа

Медицинское право

Я госпитализирована в гинекологию, врач педиатр отказывает в оформлении больничного по уходу за

Я госпитализирована в гинекологию, врач педиатр отказывает в оформлении больничного по уходу за новорожденным ребенком для бабушки, которая официально трудоустроена и осуществляет уход за ребенком, в связи с тем, что ребенок не болеет, правомерен ли ее отказ и на какие законы можно сослаться и что делать

15 февраля, 17:45, вопрос №4859292, Алина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

В перерасчёте отказывают(по мимо этого звонки бесплатные по России на другие операторы 2000 мин, я оплатила

Здравствуйте, такая ситуация, подключена к Ростелекому, интернет +сим-карта, ежемесячная плата 1300 , выставили счёт за январь месяц 5000 тыс , объясняя тем , что я была за границей, и звонки я совершала из за границы и мне из за границы звонили . За границей я не была,находилась в России, я не выездная , за границу ни кто менять бы и не выпустил , звонок тоже про который они говорят был совершён в России, что подскажите делать и куда обращаться? В перерасчёте отказывают(по мимо этого звонки бесплатные по России на другие операторы 2000 мин , я оплатила сумму 1300 , т.е минуты должны были возобновиться, а минуты не возобновились и снимали деньги по трафику) заниматься моими проблемой не хотят , только отписки и отмашки, заявка моя пишут расмотренна а решения не говарят(ниже прикрепила , фото смс , на что они пишутся это решение), я пишу ответ нужен, что с моей заявкой ,вы получили отвечают, конкретно ни чего не пишут не отвечают

15 февраля, 12:15, вопрос №4858995, Настена, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

Недвижимость

Здравствуйте, я сирота получила квартиру 5 лет назад, сейчас мне отказывают в приватизации объясняя тем что маленький доход, что делать?

15 февраля, 12:04, вопрос №4858930, Мария, г. Москва

2 ответа