Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Если утерян чек, можно ли воспользоваться гарантией?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста 29.12.2015 я приобрел в рассрочку игровую консоль в официальном магазине сони центр в городе сочи, в настоящее время я проживаю в Краснодаре и при переезде был утерян чек о покупке. Вопрос могу ли я обратиться по гарантии в сони центр в Краснодаре без чека и можно ли восстановить чек если имеется кредитный договор. Заранее спасибо
Да, можете. Право потребителя на предъявление требования, связанных с недостатками товара (как, видимо, следует в контексте вашего вопроса) возникают в связи с фактом приобретения товара, но никак не наличия документов, подтверждающих такое приобретение. При этом на потребителе лежит бремя доказывания факта приобретения у конкретного продавца, что, в данном случае, может явно следовать и подтверждаться из условий кредитного договора.
При этом практика работы некоторых продавцов показывает, что такие продавцы, по обращению потребителя, могут предоставить последнему копии документов, включая кассовые и товарные чеки, подтверждающие приобретение товара.