8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как я могу забрать деньги за сломанный диван?

Купили диван в феврале, привезли15 апреля , он сломан, 16 апреля только написали заявление о замене дивана, и о выплате неустойки, до настоящего времени никаких действий поставщик не принял, могу ли я вернуть деньги за диван? Каким образом можно повлиять на поставщика?

, Елена, г. Барнаул
Иван Агибалов
Иван Агибалов
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте. Если Ваша претензия не была рассмотрена должным образом, Вы вправе обратиться с соответствующей жалобой в Роспотребнадзор для проведения проверки по данному факту и защиты Ваших прав и интересов как потребителя.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что мне делать дальше, они мне не возвращают деньги
Оформила договор у агентства недвижимости на их услугу по подбору квартиры для аренды. В тот же день как оформила передумала пользоваться их услугами и написала им заявление о том ,чтобы они мне вернули деньги потому что я их уже им заплатила сразу же. Они мне отказали в возврате средств ,так как договор они не нарушают ,который мы заключили. По закону я могу вернуть деньги за любую оплаченную услугу в течение 14 дней. Что мне делать дальше, они мне не возвращают деньги. Прикрепляю оформленный договор и заявление
, вопрос №4319156, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
Она мне ответила, что судя по фото диван соответствует выбранной ткани и цвету
Добрый день, в магазине мебели заказали диван и пуф, выбрали с менеджером определенную ткань и цвет дивана «графит» по линейке тканей. Менеджер указала артикул, оформили договор рассрочки. Покупка была совершена 19.10, менеджер обещала доставку на 02.11. 08.11 только с нами связался отдел доставки и привезли 10.11. Доставщики привезли диван и прямо с порога спросили наш ли это цвет. Мы осмотрели подушки и увидели, что цвет отличается от выбранного. Вместо графита - серый с отливом в голубой. Доставщики забрали диван, попросили подписать расписку, что диван не соответствует выбранному цвету и уехали. Я сделала фото привезенной части дивана и отправила менеджеру из магазина. Она мне ответила, что судя по фото диван соответствует выбранной ткани и цвету. Что делать? Акт приём а-передачи не подписывали
, вопрос №4318433, Екатерина, г. Москва
Гражданское право
Как я могу забрать свои документы?
Волей случая я попал в рабочий дом. У меня забрали документы и банковскую карту. Отработав месяц по договору я потребовал документы. Их не отдали. Требовали физической расправой и уголовной ответственностью по сфабрикованному обвинению. Пришлось уйти без своей собствености. Как я могу забрать свои документы? являться туда лично я опасаюсь.
, вопрос №4318303, Алексей, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Чем можно оперировать и могу ли я что-то сделать в данной ситуации
Доброго времени суток! Описание ситуации с моей точки: В начале года ( 2024 ) с работодателем были сформированы плановые отпуска ( все составлялось на сайте портала работодателя, с подписанием конечного документа, который отправился в архив ( копии у меня нету ) ), сколько было доступно дней в плане отпуском уже не вспомню, но было нужно все доступные дни распределить, иначе они распределятся в случайном порядке. Первую часть отпуска я выбрал на месяц май, с 15 по 28 включительно. Вторая часть на 01.11.2024 по 16.11.2024 включительно. Все отпуска согласовали и ничего не сказали против. Первую часть отпуска отдохнул без казусов. Начиная с 25+-.10.2024 мне сообщили, что отпуск отменяется по причине: "Не можем выдать дни наперёд", и пойдёшь ты в отпуск на 7 дней ( выбрал с 01.11.2024 по 07.11.2024 ), документов никто мне не предоставил, было всё на словах... По итогу, по табелю у меня стоит отпуск с 01.11.2024 по 16.11.2024, отпускные пришли в полном объеме за 16 календарных дней. Я подумал, что все разрешилось... Сегодня, после посещение работы, мне директор сообщил, что отпуск у меня проставлен 7 дней, компания произведет расчёт со следующей зарплаты и спишет денежные средства за корректированный отпуск. По порталу документов у меня отпуск 7 дней, по табелю по сей день до 16.11.2024. Данная ситуация соответственно не в какие рамки, т.к. меня поставили по факту, через моего директора, которому просто сказали, что мой отпуск 7 дней и с зарплаты у меня заберут все излишние дни... Документов на подписание у меня никаких не приходило, в известность меня поставили по факту, никто со мной из руководство не связался, директор не в счёт, потому-что она такие документы не подписывает и полномочий у неё в этой сфере нет. Планирую в ближайшие дни писать руководству выше, решать данную ситуацию, но не знаю своих прав в этой области... Чем можно оперировать и могу ли я что-то сделать в данной ситуации. Если могу, то опишите пожалуйста мои действия и на чем я могу оперировать, в случае не получения своих конкретных целей, куда могу обратится. Дело даже не в деньгах, а в наплевательском отношении.
, вопрос №4318079, Евгений Хакимов, г. Набережные Челны
Семейное право
Могут ли забрать детей, если оставлю их с бабушкой?
Здравствуйте.Воспитываю 3 дочерей( 10,11,13 лет) одна.Собраалась на выработки на север.Где Я работаю,говорят что могут забрать детей,если оставлю их с бабушкой.Могут ли забрать детей,если оставлю их с бабушкой?
, вопрос №4317472, Анастасия, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 11.05.2016