Что делать моей сестре

Здравствуйте, случилась такая ситуация. Обратился в автосервис с явным скрежетом в двигатели для обнаружения повреждения. Оформил заказ-наряд, после чего мастера указали мне на водяную помпу или ролик и предложили мне заменить полный комплект роликов, помпы, натяжителя и ремня грм (за запчасти с ремонтом я отдал 40000 рублей).После замены новых запчастей скрежет не пропал, мастера пожали плечами, что не знают что это может быть. В итоге я решил забрать авто и ехать в другой автосервис, но не тут то было. При заводке и выезде моего авто из бокса загорелся чек и машина начала троить, несколько раз мастер пытался скинуть ошибки, но у него ничего не получилась авто так же троила и горела ошибка на щитке приборов. После этого мастер говорит, что нужно делать диагностику и отказывается делать это за свой счет. Но когда я авто пригнал в автосервис она не троила и не горела ошибка. Что делать в такой ситуации, подскажите пожалуйста?

Здравствуйте! Я подписал контракт и хотел бы получить ответы на несколько вопросов. Во-первых, не попал ли я в руки мошенников? Во-вторых, какие права мне гарантированы по условиям договора? И наконец, что делать в случае нарушения моих прав?  В третьих я думаю, что так не должно быть нас расположили в часть где находятся люди которых направляют в госпиталь и не выдали ничего да есть питание. Об обучении пока что ничего не известно и эта неизвестность пугает