Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как правильно писать претензию и произведут ли обмен товара?

Здравствуйте. Вчера приобрела телевизор через интернет-магазин м видео. Оформила доставку на дом. После того, как телевизор был привезен мной- при доставке не открывала. После того как они уехали, я открыла коробку и при включении обнаружила, что матрица у экрана разбита. Сразу же позвонила доставке- они перенаправили меня в магазин. Сегодня телевизор у меня забрали к эксперту. Сказали, чтобы завтра подъехала писать претензию. Как правильно писать претензию ? И есть ли вероятность что телевизор мне обменяют или обвинят меня?

12 мая 2016, 17:43, Ольга Голиченко, г. Оренбург

обмен товара претензия М.Видео

Юрий Колковский

Юрист, г. Екатеринбург

рейтинг 9.6

Эксперт

Добрый вечер, Ольга, претензию вы можете составить в произвольной форме и послать любому юристу сайта Правовед, по вашему выбору, в чат, попросив ее проверить. Или заказать любому юристу, по вашему же выбору, то же в чат.так же вы можете заказать её в разделе " Документы". Эту претензию следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться. Ответ на свое заявление то же следует просить дать в письменной форме, чтоб в случае необходимости иметь возможность его обжаловать в суде

12 мая 2016, 21:02

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Как правильно писать в какой форме могли бы подсказать?

День добрый!Нужно написать пояснение о том есть ли у меня криптокошелек!Как правильно писать в какой форме могли бы подсказать??

25 мая, 13:46, вопрос №4962605, Марат, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

И может ли клиент предъявить претензию за не сохранение его заказа?

В моей мастерской по ремонту одежды, бывают случаи когда клиент забывает свой заказ. Вопрос- какое время я обязана хранить вещи? Что с ними делать если они лежат год или больше? И может ли клиент предъявить претензию за не сохранение его заказа?

23 мая, 17:44, вопрос №4961206, Вероника Булыгина, г. Москва

2 ответа

Предпринимательское право

Приезжают газели с товаром, потом приезжают люди и за наличку покупают товар(зафиксировано камерами)

На соседнем участке (деревня) происходит торговля под видом совместных закупок. Приезжают газели с товаром, потом приезжают люди и за наличку покупают товар(зафиксировано камерами). Законно ли это? Земли населенных пунктов, для ведения личного подсобного хозяйства.

19 мая, 15:15, вопрос №4956943, Константин, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Нужен юрист для досудебной претензии и суда с Wildberries по утере товара

19 мая, 13:53, вопрос №4956784, Dave li, г. Москва

2 ответа

ЖКХ

Что нужно делать и куда писать претензии?

Добрый день. Ситуация такова: поселок городского типа обслуживает одна управляющая компания. Как стало известно, у этой УК перед газовиками огромный долг, и в следствие чего, УК объявила что отключает подачу горячей воды во всем населенном пункте (вода нагревается газовыми котлами). С моей стороны как собственника квартиры я своевременно и полностью оплачиваю все коммунальные услуги. Правомерны ли действия УК? Что нужно делать и куда писать претензии?

19 мая, 08:04, вопрос №4956408, Владимир, г. Москва

3 ответа