Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как получить компенсацию за некачественный товар?
Здравствуйте.Купил электро-лобзик,при первом использовании обнаружил заводской брак (лобзик уводит в сторону и невозможно качественно им работать).Сдал инструмент на экспертизу и ремонт обратно в магазин.Могу ли я получить компенсацию либо такой же инструмент не дожидаясь 45 дневного срока который утверждён законодательством?
, Сергей, г. Екатеринбург
Алексей Новиков
В зависимости от того какую Вы претензию предъявили (закон о защите прав потребителей). Если Вы предъявили выплату за некачественный товар, то Вам должны удовлетворить требования, в сроки предусмотренные законом. Если на замену, то это другое. Уточните какие требования Вы заявляли.
На данном этапе не было написано претензий.просто было написано заявление на гарантийный ремонт товара.Но я не думаю что его отремонтиоуют качественно,т.к присутствует заводской брак.Впринципе суть моего вопроса такая ,что мне необходим сам инструмент ,а не денежная компенсация, иневажно будет он этого производителя или другого , лиш-бы отвечал своим требованиям.