Что делать, если товар купленный через интернет не соответствует описанию?

Заказал на сайте часы. Оплатил покупку на почте. Часы не соответствуют описанию. Что делать?
Козлов Иван Геннадьевич

Добрый день! В данном случае, если у Вас есть реквизиты продавца(хотя бы № ИНН, всё остальное можно узнать на сайте налоговой) — отправляйте заказное письмо с описью и уведомлением с претензией и Вашими требованиями.Если реквизитов нет- обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве! С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!