Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат товара и получение денег за его покупку
Купила 16.05.2016 г. то есть вчера, джойстик в магазине "Приставкин" в "Зелёных кирпичиках", оказался не оригинальным, хочу вернуть и забрать деньги. Продавец мне в праве отказать
, Екатерина, г. Владивосток
Ольга Жоховец
При приобретении Вы не могли сразу понять оригинальный товар или нет?
Продавец может ссылаться на то, что товар технически сложный и не подлежит обмену/возврату при отсутствии дефектов. В этом случае как раз важно понять, есть ли возможность доказать/ссылаться, что Вас ввели в заблуждении продав товар, не той фирмы, не тех свойств, которые Вы оговаривали при приобретении.
Я спрашивала почему цена не 3 тысячи как в других магазинах а 2 тысячи,и он сказал потому что у него всегда дешевле. И я спросила "а разве нет отличий оригинальный товар или нет" он сказал что у него оригинальный товар.
Считаю, что Вы вправе настаивать на возврате, т.к. Вас ввели в заблуждение относительно характеристик товара (производитель — это тоже характеристика).
Но подготовьте аргументы на тему, как Вы определили, что товар не оригинальный.