Правомерно ли при ремонте повредили телефон и на предоставили замены?

Отдала смартфон леново 2010 в магазин Евросеть а по гарантии, так как плохо работал микрофон. На родину через неделю предложили кнопочный телефон. Я отказалась от него, так как он не является аналогичным товаром. Мой смартфон вернули из ремонта с трещиной на корпусе. Говорят, что так и было так как при приеме в квитанции написано, что на корпусе мелкие царапины. Что мне делать?
Валентина

Добрый день! Требовать вернуть товар в таком же состоянии. Откажут- обращайтесь в суд!