Как заставить продавца обменять товар при несоответствии характеристик?

Добрый день! Излагаю суть проблемы. Была заказана кухня с техникой (на 750тысяч), пришли и выбрали в салоне понравившуюся и оформили. Через какое-то время ее привезли, но устанавливать стали позже, так как комната еще была не готова. Когда приехали установщики, то обнаружилось, что рисунок фасадов совершенно другой. Выяснилось, что каким-то образом менеджер ошиблась и вбила не тот артикул. В договоре подписи стоят, акт сборки не подписали. Менять или компенсировать хоть как-то отказываются.Что делать?
Илья

Добрый день!
Сколько прошло времени с момента доставки Вам товара?
Я могу посоветовать Вам подать претензию продавцу с Вашими требованиями и если он откажет- решать данный вопрос в суде! За небольшую плату могу составить претензию и провести все необходимые консультации, при необходимости исковое.

Если необходимо- свяжитесь со мной!