Как вернуть деньги за смартфон, если дефект не считается значительным?

Здравствуйте! Купил смартфон в магазине "Связной". В течении трех дней использования обнаружил неисправность в работе акселерометра. На четвертый день сдал смартфон на проверку качества. В магазине было составлено заявление на проведение проверки качества. Через 13 дней вернули смартфон с отказом, заявив, что представитель компании считает, что телефон работает исправно и акселерометр не используется во всех приложениях. Тем самым отказался вернуть деньги и заменить на равноценный.