8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если не возвращают деньги за технически сложный товар и не меняют на аналогичный?

здравствуйте приобрел технически сложный товар ноутбук в сети DNS с по возвращению домой обнаружил неисправность так называемый синий экран смерти проявляется ошибка и ноутбук постоянно перезагружается отдал его в сервисный центр по гарантии в сц дали заключение что товар технически исправен и дефект не обнаружен по приезду домой неисправность обнаружилась снова отдал его повторно в сц ситуация повторилась магазин отказывает в возврате денежных средств и в обмене товара на аналогичный ссылаясь на исправность товара и то что он технически сложный подскажите что мне делать

, Дмитрий, г. Новосибирск
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Если у вас есть письменный отказ от магазина, то проводите собственную экспертизу, далее, если все подтвердиться, обращайтесь к продавцу с требованием возврата денег за товар и оплаты экспертизы, нет результата, обращайтесь в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Нам отказали мотивирую что это ьехнически сложный товар и обмену не подлежит.Но насколько мне известно что тепловая пушка не относится к технически сложным товарам.Правомерен отказ или нет?
добрый день мы купили в магазине ДНС тепловую пушку 6 января,но она нам не подошла так как работает для нас слабоватр,наверное надо было приобрести помощнее.Обратились 9января в магазин чтобы обменять на более мошную. Нам отказали мотивирую что это ьехнически сложный товар и обмену не подлежит.Но насколько мне известно что тепловая пушка не относится к технически сложным товарам.Правомерен отказ или нет?
, вопрос №4385672, Скрипникова Любовь Константиновна, г. Москва
Защита прав потребителей
Вообщем помучавшись, решил сдать в магазин, в магазине поменяли свечу и он завелся
Добрый день! Купил квадрик в магазине, привез домой , накатал 20 км и он перестал заводиться. Делал различные манипуляции по заводу( свечу выкручивал , искра была) грел карбюратор и тд. Вообщем помучавшись , решил сдать в магазин, в магазине поменяли свечу и он завелся! Но я уже передумал брать этот товар, так как смутило качество товара. Продавец не хочет возвращать деньги , так как технически сложный товар и неисправность устранимая. Что делать?
, вопрос №4384693, Александр, г. Москва
Уголовное право
Чья башка с плечь падет и что будет с делом о краже по моему заявлению?
У меня в пятницу силой отжали велик, не дешовый, в тот же вечер был в полиции писал заяву... В воскресенье получил от опера фотку из падика где они нашли вел, и по камерам лицо нашлось... Прошло два месяца и вот наконец-то меня следователь пригласил на допрос и в тот же день я под расписку забрал вел из рувд. И еще мне вот что сказали -" Вы не имеете права его продать, видоизменять и т.д. до суда" На вопрос когда суд, сказали что сначала надо преступника поймать... И тут у меня ряд вопросов, во первых, спустя неделю после того как опера изъяли мой вел, я задал вопрос как мне его забрать, на что подучил вот такой ответ "Забрать пока не получится, велосипед у нас в сохранности. Его пока конфисковало следствие до момента пока мы не поймаем злодея, он уехал в Новгород, должен на днях вернуться." Я не знаю правду ли написал опер про Новгород, но когда я был у следователя на допросе так же поинтересовался этм моментом... Как итог, я понял только то, что его еще не поймали, спустя-то два месяца... На вопрос, а что нельзя его лицо в Новгород сотрудникам передать и там его и принять, ответа я не понял, не стал переспрашивать потому что видел по лицу - ответить нечего. Во вторых, следователь сказал что еще меня вызовет через 3-4 дня, чтоб я там еще какие то бумажки подписал, но прошло больше месяца, со мной так никто и не связялся... В итоге - вел у меня и тишина... Скажите мне пожалуйста, куда мне идти и к кому и как, я в этом вопросе как чебурашка в апельсинах и мне кажется, что никто никого не ищет... В третьих, что будет, если (вел под распиской как вещь док) они к лету его не поймают, суд не назначат, а вел я куда-нибудь дену? Чья башка с плечь падет и что будет с делом о краже по моему заявлению? Если не затруднит, напишите мне краткую инструкцию, куда и как идти и что делать. У меня разве что номер следака есть, могу вот позвонить, но что-то меня останавливает... Спасибо!
, вопрос №4384390, Александр, г. Москва
Уголовное право
Что делать, если бывший совершеннолетний парень, на всеобщее обсуждение выставляет меня несовершелетнию
Что делать,если бывший совершеннолетний парень,на всеобщее обсуждение выставляет меня несовершелетнию девушку,шлюхой,говорит что я ему изменяла когда такого не было,выставляет сообщение от 32-х летнего парня где этот парень признается мне в любви,и парень хочет всё это рассказать больше 1000 людей,помогите
, вопрос №4384375, Любовь Фролова, г. Москва
Все
Что делать если ты должен денег в размере 1500 р за разбитую
Что делать если ты должен денег в размере 1500 р за разбитую запчасть телефона по вине младшей сестры но тебе ставят условие что ты должен уже 5000 р и тебе угрожают но ты не хочешь отдавать эти деньги мне 15лет родители обоих сторон не знают о происходящем
, вопрос №4384055, Сергей, г. Липецк
Дата обновления страницы 02.06.2016