Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли ждать обратно товар при наличии чека?

Непринемают обратно наушники. На основании, что была распакована упаковка от дополнительных насадок ? Вправе ли они мне отказать?

06 июня 2016, 21:16, Булат, г. Москва

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Непринемают обратно наушники. На основании, что была распакована упаковка от дополнительных насадок? Вправе ли они мне отказать?
Булат

Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в в течении 14 дней, в случае, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца!

Если Вам отказывают- подавайте претензию с Вашими требованиями.Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.!

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

07 июня 2016, 01:32

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Несовсем полный ответ

Извините, что Вас не устраивает в моём ответе. Задайте дополнительный ответ и я постараюсь Вам помочь!

07 июня 2016, 08:02

Похожие вопросы

Социальное обеспечение

Мама расстроена,, хочет ждать 27 года, можно ли что-то сделать?

Добрый день! Мама 2 детей, младшей 2 года. Подавала в феврале на единое пособие, не работает, сидит с ребенком. В том году положила свои сбережения на вклад, не знала о ловушке, на волне повышенных ставок.отказали в пособии, по причине процентов по вкладам, превышающих ПМ (превысили на 1500 р всего), причем вклады были закрыты в июле 2025. Подала на пересмотр заявления, в связи с тем , что вклады закрыты более 6 месяцев, уже со справками о закрытии вкладов (их несколько было) и чтоб не учитывались при рассмотрении. Все равно отказ с той же формулировкой - проценты за 2025 превышают ПМ. "Если вклад (счет) закрыт не менее чем за 6 месяцев до месяца обращения, проценты по нему не учитываются при оценке имущественной обеспеченности (подп. к п. 31 постановления Правительства от 16.12.2022 № 2330)." Почему отказали снова? и Какие дальнейшие действия? Мама расстроена, , хочет ждать 27 года, можно ли что-то сделать? Законно ли отказали?

25 февраля, 12:15, вопрос №4869636, Глеб, г. Москва

2 ответа

1150 ₽

Вопрос решен

Предпринимательское право

Можно ли обойтись просто чеком, к примеру

Каким образом упростить "договорные отношения" между индивидуальным предпринимателем, который оказывает типовую услугу по проведению небольших тимбилдингов, и юридическими лицами для которых проводится тимбилдинг. Цель - сократить до минимума оформление бумаг, но с учетом того, что это устроит обе стороны (для бухгалтерии и налоговой). Можно ли обойтись просто чеком, к примеру. И какие варианты в целом существуют.

25 февраля, 10:50, вопрос №4869536, Акбуляков Рустэм, г. Москва

5 ответов

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги раньше или обменять товар не дожидаясь заключения?

Добрый день! Купили ноутбук в днс вчера (24.02), без ос, ставили винду сами. Как поставили, нашли проблему - яркость не регулируется, сегодня, 25 числа отнёс в днс, они отправили в сц, где мне сказали ждать до 20 дней заключение. Можно ли вернуть деньги раньше или обменять товар не дожидаясь заключения?

25 февраля, 08:44, вопрос №4869312, Вадим, г. Москва

2 ответа

Военное право

Можно ли расторгнуть контрак за не соблюдения условия контракта уже 2

Можно ли расторгнуть контрак за не соблюдения условия контракта уже 2.5года отпуск не дают ,назначена операция все ровно отправляют за ленту что бы там ждал ответа на запрос ранее отправленный с госпиталя

25 февраля, 08:42, вопрос №4869215, Мурад, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Подскажите где узнать есть ли конкретный человек в списках на расселение и можно ли вообще в данной ситуации добиться ключей от новой квартиры?

Добрый день. Служебное жилье было выдано сотруднику ЖКХ в 2006г., она умерла в в 2014. В квартире была прописана ее дочь и 2 несовершеннолетних детей (внуки) (никто не выселял, но и документы на жилье оформить не получилось (суд сказал нет законных прав). В 2018г. дом признан аварийным, на словах была информация, что новое жилье им не выдадут и ждать нечего. С квартиры сьехали по собственной воле. Теперь когда всех соседей расселяют появилась информация, что их ФИО есть в списках на расселение. Есть подозрение, что квартиру выдали кому то другому. Подскажите где узнать есть ли конкретный человек в списках на расселение и можно ли вообще в данной ситуации добиться ключей от новой квартиры?

25 февраля, 07:07, вопрос №4869170, Юлия, г. Нарьян-Мар

3 ответа