8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат технически сложного изделия

здравствуйте! похожая проблема про смартфон. купил смартфон , пользовался 4 дня , в конце 4 дня выключился и перстал заряжаться, на 5 день отнес его в магазин. у меня его приняли 18.05.2016 с моих слов записали неисправность и дали бумажку заказ наряд и отправили его в сц. сегодня 7 число то есть 07.06.2016 сегодня 21 день. звоню в сц..там ничего незнаю..звоню в магазин там говорят что нужен администратор магазина а он уже ушел...что делать? говорят позвоните завтра может что нибудь и будет известно. и почему магазин на экспертизу говорит что 21 день? по закону же вроде 20?..

, Максим, г. Красноярск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
здравствуйте! похожая проблема про смартфон. купил смартфон, пользовался 4 дня, в конце 4 дня выключился и перстал заряжаться, на 5 день отнес его в магазин. у меня его приняли 18.05.2016 с моих слов записали неисправность и дали бумажку заказ наряд и отправили его в сц. сегодня 7 число то есть 07.06.2016 сегодня 21 день. звоню в сц… там ничего незнаю… звоню в магазин там говорят что нужен администратор магазина а он уже ушел… что делать? говорят позвоните завтра может что нибудь и будет известно. и почему магазин на экспертизу говорит что 21 день? по закону же вроде 20?..
Максим

Добрый день!
Какое требование у Вас было? Что написано в документах?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Здравствуйте, я медсестра; работаю сутки через трое, подскажите пожалуйста с какого дня я по закону должна идти в отпуск сразу после суток или нет и возврат из отпуска, в свою смену?
Здравствуйте, я медсестра ; работаю сутки через трое,подскажите пожалуйста с какого дня я по закону должна идти в отпуск сразу после суток или нет и возврат из отпуска , в свою смену?Я имею ввиду в день по графику,что до отпуска.
, вопрос №4869096, Елена, г. Волгоград
Недвижимость
Здравствуйте Подскажите как оформить и где оформить возврата половины суммы за съем квартиры семье
Здравствуйте Подскажите как оформить и где оформить возврата половины суммы за съем квартиры семье участника сво Узнал про закон что моя семья может вернуть деньги за то что снимает квартиру пока я выполняю боевые задачи
, вопрос №4868395, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
По истечении срока проверки товара, продавец уведомил об отказе в возврате денежных средств, мотивируя это тем, что якобы получил не тот товар, а муляж
Я, приобрел смартфон через маркетплейс Ozon. После получения товара у меня возникла необходимость его возврата, в связи с чем я обратился с соответствующей заявкой в службу поддержки Ozon.Мною была оформлена заявка на возврат товара, которая была одобрена службой поддержки Ozon. В соответствии с установленными правилами, товар был подготовлен к отправке и передан продавцу для проведения проверки. По истечении срока проверки товара, продавец уведомил об отказе в возврате денежных средств, мотивируя это тем, что якобы получил не тот товар, а муляж. При этом маркетплейс Ozon поддержал позицию продавца, отказав в возврате уплаченных денежных средств.
, вопрос №4867576, Линар, г. Нефтекамск
Защита прав потребителей
В договоре прописано удержание 10% от стоимости изделия в случае отказа от товара
Добрый день. Клиент приобрел диван на заказ в индивидуальной ткани. Заказ привезен из другого города. В договоре прописано удержание 10% от стоимости изделия в случае отказа от товара. Клиент требует полную сумму (не подошел по размеру). Расцветка дивана не ходовая, потрачены деньги на логистику. на чьей стороне закон?
, вопрос №4867050, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Скажите, могу ли я рассчитывать на возврат денег или хотя бы на замену дисплея?
Здравствуйте, купил дисплей для сотового телефона, т.к. свой разбил и решил поменять. Деталь купил в одном месте, а непосредственно установку сделал в другом сервисе. Дисплей оказался с браком. Когда пришёл в магазин, где покупал деталь, мне сказали, что с покупки прошло 14 дней, и ничего я получить от них уже не могу. Скажите, могу ли я рассчитывать на возврат денег или хотя бы на замену дисплея?
, вопрос №4866776, Владислав, г. Москва
Дата обновления страницы 07.06.2016