8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
300 ₽
Вопрос решен

Отказ Исполнителя от исполнения договора

Добрый день, может ли следующий пункт договора на оказание услуг быть признанным ущемляющим права потребителя: "Агентство оставляет за собой право по своему усмотрению отказать участнику в организации данной Программы на любом этапе с возвратом всех ранее внесенных средств, за исключением агентского вознаграждения и фактически оказанных услуг". Спасибо.

Уточнение от клиента

договор на участие в программе международного студенческого обмена. Называется действительно Агентский. Заключается между ООО и участником программы.

, Ольга Кузьменко,
Андрей Фролов
Андрей Фролов
Юрист

Здравствуйте!

У Вас, судя по всему, не договор возмездного оказания услуг, а агентский. 

Согласно п. 2 ст. 3 ГК РФ, гражданское законодательство состоит из гражданского Кодекса и принятых в соответствии с ним иных федеральных законов (далее — законы).

Нормы гражданского права, содержащиеся в других законах, должны соответствовать ГК РФ. 

Закон «о защите прав потребителей» относит агентские действия к услугам, но не регулирует сами эти виды обязательств. Расторгаться эти договоры могут лишь в соответствии с ГК РФ.

Так, договор возмездного оказания услуг может быть расторгнут в одностороннем порядке и исполнителем и заказчиком. В отношении исполнителя действует следующая норма: «исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков» (ст. 782 ГК РФ).

Агентский договор прекращается вследствие: отказа одной из сторон от исполнения договора, заключенного без определения срока окончания его действия (ст. 1010 ГК РФ). В отношении агентского заключенного на определенный срок, применяются только правила ст. 450 ГК РФ: либо по соглашению сторон расторгается, либо в случае существенного нарушения одной из сторон обязательств по договору и то, в суде. 

Поэтому, агент не может расторгнуть договор, заключенный на определенный срок, в одностороннем порядке. Только в суде, при существенном нарушении договора (что проблематично доказать). Если же агентский заключен без указания срока, то может.

0
0
0
0

Добавлю, что если фирма заключает для потребителя какие-то договоры, то она заключила с ним агентский договор, а не договор возмездного оказания услуг — предметы этих видов обязательств полярно разные (суды применяют правила, предусмотренные законодательством для определенных фактических отношений, независимо от названия договора). Если предоставляет только информацию, которая нужна потребителю, то — договор возмездного оказания услуг. Если есть хоть одна сделка в действиях фирмы для потребителя — агентский. Следовательно, применяются соответствующие правила расторжения. 

Напомню, что в соответствии с п. 1 ст. 16 закона «о зпп», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

(ГК РФ — это тоже закон.) Но, той же статьей 450 ГК РФ предусмотрено, что договор может быть расторгнут по правилам, предусмотренным сторонами в договоре. Поэтому, если в агентском предусмотрите приведенное Вами условие, то оно не будет нарушать права потребителя, потому как полностью соответствует ст. 450 ГК РФ. 

0
0
0
0

Такие условия являются допустимыми. Коллеги, выучите статью 450 ГК РФ.

0
0
0
0
Владимир Смирнов
Владимир Смирнов
Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте Ольга. Действительно, можно считать этот пункт нарушающим ваши права, но не на основании закона о защите прав потребителя, в данном случае у вас нет такого статуса. Вероятно вы заключаете агентский договор. В соответствие со Статьей 1006. ГК РФ Принципал обязан уплатить агенту вознаграждение в размере и в порядке, установленных в агентском договоре. Буквально толкуя эту норму права, можно прийти к выводу что если вы выполнили свои обязательства лишить вас агентского вознаграждения по своему усмотрению ваш контрагент не имеет права.

0
0
0
0

Ольга, видимо вы заключаете договор с очередной компанией сетевого маркетинга  ЗАО «МЭРИ КЭЙ»  и им подобные, чувствуется их почерк. Пошлите на их юридический адрес протокол разногласий со своей редакцией данного пункта договора, хотя вряд ли они пойдут вам на уступки. Тем не менее, даже если вы подпишите договор на условиях, противоречащих Российскому законодательству, эти пункты договору будут ничтожны, но доказывать это придется в суде.

0
0
0
0

Если Агентом являетесь не Вы Ольга а ООО, то они действительно имеют право расторгнуть договор и вернуть Вам деньги за вычетом агентского вознаграждения.

0
0
0
0
Алексей Андриянов
Алексей Андриянов
Адвокат, г. Иркутск
Эксперт

Доброго времени суток! В силу ст.  782 ГК РФ . Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2.Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Т.о. если исполнитель отказался от исполнения обязательств, то он обязан возместить все Ваши затраты. в том числе и агентское вознаграждение.   

0
0
0
0
Михаил Григорьев
Михаил Григорьев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Уважаемая Ольга! Здравствуйте! В  дополнение к мнениям своих уважаемых коллег полагаю (исключительно личное мнение), что подобные формулировки, если Вы выступаете как Заказчик  физическое лицо — потребитель, однозначно, нарушают Ваши права и могут даже стать предметом рассмотрения органов Роспотребназдора.

Более того, я даже посоветую Вам обратиться с письменным запросом в данное уважаемое ведомство с просьбой провести соответствующую проверку данного договора.

Дело в том, что при двух и более сторонних сделках в силу положений ст.310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства недопустим. ЭТО общие начала гражданского законодательства.

Поэтому такие и подобные формулировки являются недопустимыми.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Слышала, что существует отпуск с сохранением стажа до исполнения младшему ребенку 6 и 14 лет, подскажите, где
Я являюсь многодетной мамой малолетних четырех детей . Предстоит выход с отпуска по уходу, и встал вопрос . Слышала ,что существует отпуск с сохранением стажа до исполнения младшему ребенку 6 и 14 лет , подскажите , где возможно узнать данное постановление ,как правильно описать начальству на работе желание на такой отпуск ?
, вопрос №4852207, Александра, г. Ивантеевка
Автомобильное право
Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
Купил автомобиль. Оформил кредит. Салон предоставил скидку при оформлении кредита. При этом было требование оформления карты помощь на дорогах, каско и ДМС. С договором оформлено допсоглашение о запрете отказа от данных услуг и досрочного погашения кредита в течении 90 дней. В доп соглашении указано, что при отказе от данных требований скидка на автомобиль аннулируется и я должен буду вернуть сумму скидки. Если не соглашаться с доп соглашением то кредит не дадут. Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
, вопрос №4851851, Игорь, г. Екатеринбург
Наследство
2 как происходит написание отказов от наследства?
Здравствуйте! Вводная: супруги, неработающие пенсионеры, в браке приобрели 4 квартиры (2 квартиры в собственности у супруга и 2 у супруги). При жизни написали раздельные (не совместное) завещания наследникам, разница в завещании — только ФИО и паспортные данные. Объекты наследования в обоих завещаниях одинаковые (4 квартиры). Наследники по завещанию: двое совершеннолетних детей, у каждого из этих детей - по ребёнку (один несовершеннолетний, 9 лет). Каждому из них завещается квартира. 4 квартиры — 4 наследника (2 детей, 2 внуков) Ситуация: умирает супруг. Теперь всем наследникам необходимо вступать в наследство. Вопросы: 1) если совершеннолетние наследники, отказываются от наследства, в пользу супруги умершего (матери), по предварительной договорённости в обмен на дарение/завещание каждому из отказавшихся наследников, квартиры целиком, ранее указанные в завещании, но при этом случается смерть основного наследника (матери), как тогда будет происходить деление наследства? Я правильно понимаю, что несмотря на завещание - если наследник по завещанию откажется от доли, это уже никак не переиграть? 2) как происходит написание отказов от наследства? Может ли неблагонадёжный наследник, несмотря на предварительную договорённость, изменить свою позицию, и вместо отказа - вступить в наследство? 3) сколько по времени (примерно) занимает вышеописанная ситуация (от отказа в чью-либо пользу до оформления завещания/дарения квартиры), что для этого необходимо?
, вопрос №4851270, Георгий, г. Санкт-Петербург
Исполнительное производство
Приостановление исполнительного производства судебным приставов-исполнителем
Статья 40. Приостановление исполнительного производства судебным приставов-исполнителем. Мне надо платить.
, вопрос №4851171, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Мой сын (30 лет, зарегистрирован и живет в городской квартире родителей, споров между нами нет! ) от своего имени заключил Договор 1 на покупку, доставку и монтаж забора
Добрый день. У меня есть земельный участок, за городом. Мой сын (30 лет, зарегистрирован и живет в городской квартире родителей, споров между нами нет!) от своего имени заключил Договор 1 на покупку, доставку и монтаж забора. Предоплата по Договору 1 произведена по моей банковской карте. Забор смонтировали в присутствии сына, остаток суммы сын оплатил наличными деньгами. В течение года сын обнаружил дефекты и подал Претензию. Получил отказ, представителя для осмотра и составления акта (согласно Договора 1) они не прислали. Сын заключил Договор 2 с экспертом - судебным специалистом, который приехал, осмотрел забор и составил письменное заключение. Эти его услуги я оплатила со своего банковского счета. Сын, от своего имени подал Иск о защите прав потребителя в мировой суд, дело еще не рассмотрено. Я хочу вступить в дело третьим лицом. ВОПРОС: При таких обстоятельствах - сын должен заявить ходатайство или - мне самой заявить самостоятельные требования?
, вопрос №4850631, Лариса, г. Москва
Дата обновления страницы 12.07.2013