Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Замена товара по гарантии. Могу ли потребовать другую модель с доплатой?
Здравствуйте. Вот уже четвёртый раз придётся идти в магазин на замену чайника- постоянно почти одна и та же причина- течь. Стоимость товара была 6000руб. На сегодняшний день стоимость его возросла в два раза. Могу ли я потребовать другую модель с доплатой ( но по расчету новых цен,а не тех 6000)? Устала менять каждый год.
, Чертыл Ирина Дмитриевна, г. Новокузнецк
Алексей Саченков
Замена товара по горантии Здравствуйте. Вот уже четвёртый раз придётся идти в магазин на замену чайника- постоянно почти одна и та же причина- течь. Стоимость товара была 6000руб. На сегодняшний день стоимость его возросла в два раза. Могу ли я потребовать другую модель с доплатой ( но по расчету новых цен, а не тех 6000)? Устала менять каждый год.
Чертыл Ирина Дмитриевна
Добрый день!
Вы имеете право в равной мере как на возврат так и на обмен.
Также, если цена товара изменилась Вы имеете право и на перерасчет покупной цены при возврате, либо обмен на такой же товар без доплаты или обмен на другой товар при перерасчете покупной цены на настоящее время.
Спасибо большое за ответ, но в нем нет ни одной ссылки на его законность. На каком основании, по какой статье.