8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Замена товара по гарантии. Могу ли потребовать другую модель с доплатой?

Здравствуйте. Вот уже четвёртый раз придётся идти в магазин на замену чайника- постоянно почти одна и та же причина- течь. Стоимость товара была 6000руб. На сегодняшний день стоимость его возросла в два раза. Могу ли я потребовать другую модель с доплатой ( но по расчету новых цен,а не тех 6000)? Устала менять каждый год.

, Чертыл Ирина Дмитриевна, г. Новокузнецк
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Замена товара по горантии Здравствуйте. Вот уже четвёртый раз придётся идти в магазин на замену чайника- постоянно почти одна и та же причина- течь. Стоимость товара была 6000руб. На сегодняшний день стоимость его возросла в два раза. Могу ли я потребовать другую модель с доплатой ( но по расчету новых цен, а не тех 6000)? Устала менять каждый год.
Чертыл Ирина Дмитриевна

Добрый день!
Вы имеете право в равной мере как на возврат так и на обмен.

Также, если цена товара изменилась Вы имеете право и на перерасчет покупной цены при возврате, либо обмен на такой же товар без доплаты или обмен на другой товар при перерасчете покупной цены на настоящее время.

0
0
0
0
Чертыл Ирина Дмитриевна
Чертыл Ирина Дмитриевна
Клиент, г. Новокузнецк

Спасибо большое за ответ, но в нем нет ни одной ссылки на его законность. На каком основании, по какой статье.

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можем ли мы одобрить ей возврат использованного товара?
Добрый день! Клиент приобрел у нас товар: бутылочка для кормления 3 в 1. Использовал, затем решил вернуть обратно. Сначала сказал, что пахнет бутылочка, потом сказал, что с ней всё в порядке, пахнут все 3 соски, мы предложили бесплатно заменить 3 соски на абсолютно новые, так как не можем быть уверены в правдивости ее слов. После придумала третью причину: из бутылочки льется жидкость через отверстие. При этом она уже несколько раз попользовалась бутылочкой, простерилизовала ее. Можем ли мы одобрить ей возврат использованного товара?
, вопрос №4850579, Гуля, г. Москва
Автомобильное право
Могу ли я получить компенсацию от страховой другого участника ДТП?
Произошло ДТП, в момент которого моя автогражданская ответственность застрахована не была, у другого участника - была. ГИБДД не установило чью-либо вину в ДТП. Могу ли я получить компенсацию от страховой другого участника ДТП?
, вопрос №4850310, Андрей, г. Курск
Защита прав потребителей
Могу ли я в таком случае потребовать за телефон деньги или замену аналогичного телефона
Купила телефон в конце марта прошлого года.Телефон раскладушка.Появмлась черная полоса,отдала в ремонт в ноябре месяце 18 числа.18 декабря получила телефон.Дома обнаружила что не работает динамик разговора,отдала снова 19 декабря.Перед новым годом мне его вернули. Телефон пол пленкой.Сегодня 7 февраля увидела на экране под пленкой коей,после ремонта! Могу ли я в таком случае потребовать за телефон деньги или замену аналогичного телефона!?
, вопрос №4849656, Лена, г. Москва
Предпринимательское право
Могу ли я за все товары принимать оплату наличными и картами, а за сигареты только наличными?
Здравствуйте, у меня продуктовый магазин. В ассортименте есть сигареты, я хочу продавать их только за наличные, потому что эквайринг съедает всю прибыль с наценки на них. Могу ли я за все товары принимать оплату наличными и картами, а за сигареты только наличными?
, вопрос №4849576, Любовь, г. Балабаново
Трудовое право
Вопрос могут ли и имеют право меня уволить?
Добрый день. Я медицинская сестра в УФСИН России ик МСЧ. В 2023 г поступила на работу. Не атестованна. Я 1977 гр. При поступление справку о судимости представляла. В15. 06.1999 г была осужденна ст 200 ч 1,суд был без меня и я даже не помнила об этом. Но в 2903 году всплыло эта судимость. Сейчас на работе в ик у всех гражданских сотрудников потребовали заново справки о судимости. Вопрос могут ли и имеют право меня уволить? Спасибо
, вопрос №4849515, Екатерина, г. Волгоград
Дата обновления страницы 15.06.2016