Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возможен обмен или возврат обуви, купленной в магазине?
Здравствуйте.купила в магазине обувь(туфли).относила 3 дня,но так и не смогла разносить.обратилась в магазин,продавцы отказались обменять обувь или вернуть деньги.что то возможно сделать?
, Татьяна, г. Ростов-на-Дону
Алексей Саченков
Здравствуйте.купила в магазине обувь(туфли).относила 3 дня, но так и не смогла разносить.обратилась в магазин, продавцы отказались обменять обувь или вернуть деньги.что то возможно сделать?
Татьяна
Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней, в случае, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца!
Если в товаре нет недостатков, а он Вам просто не подошел, вернуть его нельзя так как Вы его уже использовали.
Похожие вопросы
В магазине не принимают обратно автомобильную гранату по причине того что коробка в ненадлежащем виде, каким образом можно сделать возврат?
В магазине не принимают обратно автомобильную гранату по причине того что коробка в ненадлежащем виде, каким образом можно сделать возврат?
Есть ли шанс на возврат в такой ситуации?
Добрый день. Заказывала люстру в интернет-магазине. При доставке подписала акт приема, поскольку коробка была целая и визуально не имела никаких дефектов. После вскрытия коробки обнаружила, что люстра полностью разбита. Продавец отказал в возврате, поскольку я не указала дефекты при получении доставки. Есть ли шанс на возврат в такой ситуации?
Здравствуйте, куплен дом за матер.капитал, в поселке осталось 9 домов, нет инфраструктуры, можно ли подать обмен дома в другом в поселке
Здравствуйте,куплен дом за матер.капитал,в поселке осталось 9 домов,нет инфраструктуры,можно ли подать обмен дома в другом в поселке
Могу ли я вернуть обувь в магазин?
Добрый день, купила ботинки зимние на шнуркахв соответствии со своим размером, но, после 1 часа ходьбы поняла, что ходить невозможно, т.к очень сильно давят жесткие вставки в районе косточек на голеностопе, после часа -уже краснота от натирания, больше ходить не пробовала, т.к бвдут мозоли.
Могу ли я вернуть обувь в магазин? Это не норма явно.
Спасибо)