8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подлежит ли обмену велосипед или возврату денег в магазине?

9 июня купили велосипед со вчерашнего дня стали прокручиваться педали сегодня привезли его в магазин и нам сказали что отремонтируют его к завтрашнему дню,но я поинтересовалась можно ли его обменять или что бы деньги получить обратно .но получила отказ .Продавец сказал что велосипеды не подлежат не обмену не возврату стоимости.Прав ли продавец или нет?

, Татьяна, г. Коряжма
Дмитрий Чернобавский
Дмитрий Чернобавский
Юрист, г. Электросталь
рейтинг 7.2
Эксперт
9 июня купили велосипед со вчерашнего дня стали прокручиваться педали сегодня привезли его в магазин и нам сказали что отремонтируют его к завтрашнему дню, но я поинтересовалась можно ли его обменять или что бы деньги получить обратно.но получила отказ.Продавец сказал что велосипеды не подлежат не обмену не возврату стоимости.Прав ли продавец или нет?
Татьяна

Татьяна, здравствуйте!

мотовелотовары действительно включены в Перечень товаров НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА не подлежащих обмену или возврату, однако у Вас недостаток и следовательно, товар НЕнадлежащего качества. поэтому продавец не прав и Вы вправе требовать замены товара или возврата денег на основании ст.18 ЗоЗПП.

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Коряжма

Большое спасибо что ответили ,но не думаю что у меня что то получиться наших продавцов так просто не возьмёшь голыми руками надо будет побороться.

Большое спасибо что ответили, но не думаю что у меня что то получиться наших продавцов так просто не возьмёшь голыми руками надо будет побороться.
Татьяна

Вам следует написать претензию и объяснить им, что не стоит доводить до суда, больше потеряют (неустойка, штраф, расходы на юриста и т.д.).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
И нужно ли жалобу писать или заявление о восстановлении срока?
26 августа 2024 состоялся суд по гражданскому делу о взыскании денежных средств по кредиту, о котором ответчик не знал (издержки почты). В суд ответчик обратился 23 января 2025 года, чтобы ознакомится с материальными дела. В суде сказали, что нужно написать заявление об отмене заочного решения суда. И надо чтобы вернули ошибочно оплаченную госпошлину (это нужно отдельное заявление писать)? И нужно ли жалобу писать или заявление о восстановлении срока? Сколько заявлений нужно подготовить и какие именно, чтобы суд пересмотрел решение (там кредит от 2014 года, срок давности истёк)? И будет ли считаться, что ответчик по уважительной причине восстанавливает сроки, т.к. не было повестки в суд?
, вопрос №4407229, Александра, г. Петрозаводск
Защита прав потребителей
Есть ли вероятность возврата денег?
Здравствуйте. Пригласили на кастинг якобы модельное агентство ana group в Москве. сказали, что подхожу, сказали про то, что будет работа если сделаю их портфолио. была на нервах и оформила рассрочку на 39000 на 12 месяцев. Только потом поняла, что это был обман, почитав отзывы. Все происходило вчера, сегодня уже приехала к ним, чтобы расторгнуть договор. Спросили по причины, сказали заполнить заявление в свободной форме. Сказали, что во вторник только отправят его на рассмотрение, и в течение 10 рабочих дней поступит ответ. Услуга создания портфолио конечно не была осуществлена, именно поэтому я сразу побежала расторгать договор. Девушка также сообщила, что руководство будет рассматривать мои причины на отказ, подразумевая, что может быть и согласие и отказ. Подскажите пожалуйста , что мне делать? Ждать? Или писать заявление в полиции? Есть ли вероятность возврата денег?
, вопрос №4407149, Тамара, г. Ярославль
Защита прав потребителей
Во время возврата денег Каспи удерживает проценты, сумму?
Здравствуйте, хотела узнать Я брала абонемент на 12 месяцев через рассрочку каспи, но расторгаю договор с ними после меньше 2 месяцев. Период 06.12.24-18.01.25. Во время возврата денег Каспи удерживает проценты, сумму ?
, вопрос №4406702, Камила, г. Москва
Защита прав потребителей
Телевизор оплатили, но не получили, его только заказали в магазине М.видео.можем ли мы отказаться от его покупки, с возвратом денег, т.к
Телевизор оплатили, но не получили, его только заказали в магазине М.видео.можем ли мы отказаться от его покупки, с возвратом денег, т.к. на маркетах есть эти модели на 6тыс. дешевле.
, вопрос №4405842, Валерий, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 17.06.2016