Предоставление неполной информации по условиям зачисления в детский сад

Теперь получилось так, что те кто родился позже нас и встал на учет тоже позже, теперь посещают детсад, а мы нет, так как наша очередь отодвинулась на льготников 20013 года рождения. Посоветуйте, как быть в этой ситуации. Ребенку сейчас 3,5 года.
Наталья

Добрый день, Наталья.

В данной ситуации все не так просто. Закон здесь достаточно формален и если Вы отказались от детского садика по вине некомпетентного сотрудника отдела образования, но при этом не сможете подтвердить, что Вас ввели в заблуждение, то боюсь, что сделать ничего не получится. Если Вы вели диалог по телефону и при этом нет никаких письменных подтверждений тому, что Вас ввели в заблуждение, то исправить ситуацию практически невозможно.

Вы можете написать жалобу на действия сотрудника отдела образования — будет проведена проверка по этому факту, однако вполне вероятно, что сотрудник будет все отрицать, говорить, что Вы его неправильно поняли и на этом все закончится.

С Уважением.

Васильев Дмитрий.

Посоветуйте, как быть в этой ситуации. Ребенку сейчас 3,5 года.
Наталья

Уточните, Вы какие-либо документы подписывали?

Если нет, то Вы вправе требовать предоставления Вам места в ДДУ.

Рекомендую обратиться с жалобой в прокуратуру и мин-во образования и к уполномоченному по правам ребенка, как показывает практика после данных жалоб место в ДДУ предоставляют

По достижению 3 лет место в саду обязаны предоставить и довести до Вас полную информацию

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Если потребуется помощь в составлении документов, обращайтесь к любому юристу

Здравствуйте!

В декабре 2015 года предлагали детский сад на неполный день, ребенок 2012 года рождения. Я отказалась, так как у меня не было возможности ребенка забирать в 12 часов дня.
Наталья

Ребенок первый месяц в любом случае на полный день принят не будет даже в случае, если ваша очередь подойдет.

Посоветуйте, как быть в этой ситуации. Ребенку сейчас 3,5 года.
Наталья

Рекомендую обратиться письменно в отдел образования города с заявлением о предоставлении места в детский сад, так как ребенку уже более трех лет.

В случае отказа, а он должен быть письменным можете обратиться в районный суд с иском об обязании предоставить место в детском саду.

Единственная проблема в том, что отказ в предоставлении места в детском саду будет законным, если отсутствуют свободные места.

Здравствуйте. В г. Новосибирске действуют «Правила приема детей в муниципальные дошкольные образовательные учреждения на территории города Новосибирска », утвержденные постановлением мэра от 17.03.10. Согласно данным правилам:

2.1. Прием детей в дошкольные учреждения осуществляется при наличии свободных мест в порядке очереди, которая формируется РУО (РОО), ГУО.
3.1. Комплектование дошкольных учреждений на новый учебный год проводится в срок с 1 мая по 1 сентября ежегодно. Доукомплектование дошкольных учреждений проводится в соответствии с установленными нормативами.
3.2. Ежегодно по состоянию на 1 сентября руководители дошкольных учреждений издают приказ о зачислении детей в дошкольное учреждение по группам.

Согласно данному документу, если Ваша очередь сдвинулась на льготников 2013 года рождения, то зачислить ребенка в сад могут не ранее 1 сентября. То что Вам предлагали пойти в сад в декабре 2015 — так это скорее всего было доукомплектование группы 2015 года.

Здравствуйте. В принципе согласен с коллегой Васильевым. Если не было письменных отказов- крайне сложно что то доказать. Место вам положено в случае если вы стояли на очереди т д. — если же не стояли — то формально нарушений нет.

Вопрос жалоб — на самом деле деп. образования региона и прокуратура могут помочь, но только если вы как то стояли на очереди. Телефонные разговоры вы к этой ситуации не подтяните никак

На счет статьи 10 по информации о защите прав потребителей — опять же — это вопрос доказательств — если бы вас письменно ввели в заблуждение — это был бы вариант. через жалобы.

вопрос регулируется ст 8 фз 273 об образовании — на счет дошкольного образования — но порядок предоставления мест — отнесен к законодательству субъектов — т.е. вашего региона

общий порядок установлен

Приказ Минобрнауки России от 08.04.2014 N 293
«Об утверждении Порядка приема на обучение по образовательным программам дошкольного образования»

7. Прием в образовательную организацию осуществляется в течение всего календарного года при наличии свободных мест.

Главная проблема тут — как раз наличие свободных мест

По факту отказа в предоставлении места и недоведения необходимой информации необходимо жаловаться в прокуратуру

«Конституция Российской Федерации»

1. Каждый имеет право на образование.
2. Гарантируются общедоступность и бесплатность дошкольного, основного общего и среднего профессионального образования в государственных или муниципальных образовательных учреждениях и на предприятиях.

Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 02.06.2016)
«Об образовании в Российской Федерации»

3) обеспечение государственных гарантий реализации прав на получение общедоступного и бесплатного дошкольного образования в муниципальных дошкольных образовательных организациях, общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования в муниципальных общеобразовательных организациях, обеспечение дополнительного образования детей в муниципальных общеобразовательных организациях посредством предоставления субвенций местным бюджетам, включая расходы на оплату труда, приобретение учебников и учебных пособий, средств обучения, игр, игрушек (за исключением расходов на содержание зданий и оплату коммунальных услуг), в соответствии с нормативами, определяемыми органами государственной власти субъектов Российской Федерации;

Примерный образец жалобы прикрепляю на ее основе можно самостоятельно подготовить обращении с учетом приведенных норм, либо заказать изготовление документа на сайте. Жалоба пишется в свободной форме.

Однако, есть и такая норма

Приказ Минобрнауки России от 08.04.2014 N 293 «Об утверждении Порядка приема на обучение по образовательным программам дошкольного образования» (Зарегистрировано в Минюсте России 12.05.2014 N 32220)
7. Прием в образовательную организацию осуществляется в течение всего календарного года при наличии свободных мест.

Поэтому, пусть прокуратура проведет проверку по данному факту.

В декабре 2015 года предлагали детский сад на неполный день, ребенок 2012 года рождения.
Наталья

Добрый день! В данном случае они должны были уведомить вас в письменной форме — о том что согласно очереди предлагают Вам место в садике на неполный день до ___ часов и.т.д.

все эти вопросы решались по телефону, никакаких письменных бумаг я не получала, письменных отказов от меня тоже нет.
Наталья

Тем более в письменной форме Вы не отказывались.

Теперь получилось так, что те кто родился позже нас и встал на учет тоже позже, теперь посещают детсад, а мы нет, так как наша очередь отодвинулась на льготников 2013 года рождения.
Наталья

Данный вопрос уточните. Подайте письменное заявление или пройдите в отдел и получите справку о состоянии очереди на получение места в детском саду.

Посоветуйте, как быть в этой ситуации.
Наталья

После того как получите справку о очерёдности, подайте письменное заявление в адрес комитет, отдел по образованию, в котором сообщите ситуацию, что с ___ года состоите в очереди на место в детсаду ____, однако на данный момент ребёнку ФИО г.р. 3,5 года, а место до настоящего времени не предоставлено. Граждане которые встали в очередь позже нас в ___ году по непонятным причинам получили место в перёд нашего ребёнка. Уведомлений о предоставлении места в детском саду не получали и соответственно просите: 1. Провести проверку по данному факту. 2. Предоставить место в детском саду _____. 3. О принятом решении сообщить в письменной форме по адресу: ____. Вам должны будут дать письменный ответ. Кроме того — можете так же подать письменное заявление в прокуратуру по месту нахождения садика в котором так же всё укажите и просите осуществить прокурорский надзор за действиями и без действиями должностных лиц в вашем отношении. Полагаю ситуация измениться в лучшую сторону. С Уважением...