8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что сделать если после ремонт швейной машины так и не сделала и просят забрать ее?

Подскажите что делать. Сдала 25.04.16 в ремонт швейную машину для замены лампочки и настройке швов, на сложных швах путалась нитка. По квитанции ремонт может занять до 30 дней, обещали за неделю. через неделю сказали, что ждут запчасти, потом вообще никаких данных не давали, прошло больше месяца, сказали что выдадут машину по другому адресу, а за затягивание сроков возьмут только за запчасти. Приехала в сервис, принесли машину, а она разобрана и нет части корпуса и шнура сетьевого, корпус сильно поцарапан... сказали соберут за пару дней. Прошло уже 2 месяца, машину не ремонтировали, запчасти не нашли, сказали что она не подлежит ремонту и забирайте ее так как есть. Или за деньги они мне дадут похожую машину. Что делать?

Показать полностью
, Инна, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Подскажите что делать. Сдала 25.04.16 в ремонт швейную машину для замены лампочки и настройке швов, на сложных швах путалась нитка. По квитанции ремонт может занять до 30 дней, обещали за неделю. через неделю сказали, что ждут запчасти, потом вообще никаких данных не давали, прошло больше месяца, сказали что выдадут машину по другому адресу, а за затягивание сроков возьмут только за запчасти. Приехала в сервис, принесли машину, а она разобрана и нет части корпуса и шнура сетьевого, корпус сильно поцарапан… сказали соберут за пару дней. Прошло уже 2 месяца, машину не ремонтировали, запчасти не нашли, сказали что она не подлежит ремонту и забирайте ее так как есть. Или за деньги они мне дадут похожую машину. Что делать?
Инна

Добрый день! Уточните- ремонт гарантийный или не гарантийный?

0
0
0
0
Инна
Инна
Клиент, г. Москва

Ремонт платный, машина не гарантийная. Денег за ремонт не платила, т.к. они сумму запчастей сказать не могли, сказали ориентировочно 3000 руб.

Ремонт платный, машина не гарантийная. Денег за ремонт не платила, т.к. они сумму запчастей сказать не могли, сказали ориентировочно 3000 руб.
Инна

В таком случае, предъявляете претензию согласно статье 35 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя
1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
Исполнитель обязан:
предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);
представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
2. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.
3. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи).
0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
Здравствуйте мне вчера предлагали кредит банке Аха Франции два раза платеж сделала и просит третий платеж потом дадут говорят прислали мне через ватсап какой то договор без печати без
Здравствуйте мне вчера предлагали кредит банке Аха Франции два раза платеж сделала и просит третий платеж потом дадут говорят прислали мне через ватсап какой то договор без печати без. Нечего сказали делать распечатку я нечего не получила а мне говорили вы все равно будете платить каждый месяц если нет то аресуют че эти мошенники сидят и обманывают людей
, вопрос №4871887, Милана, г. Москва
Военное право
Если да, то куда обращаться чтобы получить ее?
Здравствуйте, был призван на срочную службу в 22 году с города Воркута . Далее попал в часть в санкт-Петербурге , где в итоге подписал контракт с МО для прохождения военной службы в зоне СВО , контрак заключил в конце мая 2023г. За подписание контракта, получил только президентскую выплату , региональную выплату так и не получил . Приезжал в Воркуту , для уточнения этого вопроса , сказали что так как контракт заключен в Санкт-Петербурге, они и должны выплатить губернаторскую выплату. По итогу так и не получил ее . Вопрос такой , положена ли мне губернаторская выплата ? Если да , то куда обращаться чтобы получить ее ? Спасибо большое за ответ!
, вопрос №4871747, Сергей, г. Ярославль
Защита прав работников
Далее они начали толкаться и наш друг толкнул в ответ, что тот упал, мы же разняли их и сказали, что если он не
Здравствуйте! Я сотрудник МВД, находясь в отпуске я с коллегой и 2 гражданскими проводил время у одного из низ в квартире, без спиртного. Когда мы вышли на улицу, друг забыл ключи от дома и позвонил 18 летнему соседу, мы прошли в квартиру, а хозяин квартиры остался в тамбуре с тем соседом. По прошествии 3-5 минут он так и не появился, мы решили посмотреть где он, оказалось, что он стоял со своим соседом в его квартире и о чем-то разговаривали, мы спросили его, скоро ли он, на что наш друг сказал своему соседу, что это мои друзья, можно они войдут, последний разрешил. Далее, мы прошли в зал, и мы поняли о чем шла речь, наш друг извинялся, что позвонил так поздно, в этот момент сосед перешел на высокие тона, что он уже его задолбал, то ключи просит, то еще что-то а сегодня вообще посреди ночи разбудил. Далее они начали толкаться и наш друг толкнул в ответ, что тот упал, мы же разняли их и сказали, что если он не успокоится, то мы вызовем наряд, так как поведение соседа было подозрительным, на что он сказал, что ему пофигу на ментов, далее мы достали свои служебные удостоверения и сказали, что мы сами сотрудники полиции, на что сосед сказал, что ему пофигу и ему ничего не будет. Далее мы понимая, что это бытовой конфликт, забрали друга и ушли. Все бы ничего, но этот сосед на следующий день обратился в больницу зафиксировал синячок на локте, после чего написал заявление в полицию и в СК, что якобы мы без его разрешения зашли в его квартиру, насильно повалили на пол, били удостоверениеи по лицу, угрожали ножом и много разного бреда. После чего мама этого парня, начала выкладывать посты в социальных сетях, писать Бастрыкину, в итоге возбудили дело на всех 4, в отношении сотрудников ч. 3 ст. 286 и ч. 3 ст. 139, а на гражданских ч. 3 ст. 139 в отношении лиц. В СК возбудили спустя 2 месяца после написания заявления. Никому никакой меры пресечения не назначили, за 8 месяцев нас только допросили и провелт очные ставки. Но сейчас предъявили обвинение с подпиской. Потерпевшая сторона как видно из постов - не очень хорошо относятся к сотрудникам МВД, и основное, что проскальзывает это что мы не русские, что не уроженцы нашего города... Понятное дело, что в деле доказательств никаких и быть не может, так как это все выдумки мальчика и его мамы, которая хочет хайпа. Вопрос на который я не могу найти однозначного ответа, про 286, есть ли вообще состав, если я находился в отпуске, а коллега на выходном дне. Дело возбудили как нам объяснили из-за резонанса и из-за жалоб, также и обвинение предъявили, в последующем хотят направлять в суд.
, вопрос №4871569, Ерлан Аноним, г. Оренбург
Автомобильное право
Ну и мой автомобиль марки газ мотор тоже газ
Добрый день! поставил автомобиль в автоцентр ,заявку на нее открыли поставили в очередь. Прошло две недели к автомобилю так и не притронулись в прямую не отказывают в ремонте просто идет простой у машины.на рецепшине говорят что машина в очереди а со слов их мастера машина старая мотор старый ремонтирровать никто не будет на звонки рецепшн отвечает и говорят заученую фразу что очередь. ранее этот автомобиль обслуживался в этом же центре до моей покупки. у них так и называется ГАЗ центр ван авто. ну и мой автомобиль марки газ мотор тоже газ. помогите пожалуйста разобратся
, вопрос №4871231, Андрей, г. Москва
Недвижимость
Что могу я сейчас сделать в их отношении?
Добрый день. Моя квартира расположена на 5 этаже 5-этажного дома, уже много лет течет крыша. В декабре 2025 года в очередной раз написала заявление, чтобы составили акт о протечке. Прдеставитель УК пришел 25 января, составил акт и отдал на подпись директору УК. Сейчас 26 февраля, акт я так и не получила. В какие сроки УК должна предоставить мне акт? Нарушили ли они эти сроки? Что могу я сейчас сделать в их отношении? Спасибо!
, вопрос №4870646, Olga, г. Сочи
Дата обновления страницы 29.06.2016