Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я оформить возврат товара через шесть дней?
Покупательница купила корсет, через 6 дней пришла его вернуть. При попытке ей объяснить, что товар обмену и возврату не подлежит начала кричать и запугивать фсб. Что делать?
, Валерия,
Елена Каравайцева
Здравствуйте, Валерия! Предложите написать покупательнице письменную претензию, после чего в письменном виде направьте ответ, в котором поясните, что белье обмену и возврату не подлежит. Если покупательница в претензии сошлется на наличие недостатков в товаре, то прийдется сделсть экспертизу качества товара. По итогам Вы должны направить Покупательнице ответ в соответствии с результатами экспертизы.