Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Вопрос о возврате телефона без предоставления информации о нем продавцом
Добрый вечер, какую претензию я могу написать на возврат телефона если мне совершенно не была предоставлена информация продавцом о приобретенном мне товаре
, Татьяна, г. Казань
Алексей Саченков
Вопрос о возврате телефона без предоставления информации о нем продавцом Добрый вечер, какую претензию я могу написать на возврат телефона если мне совершенно не была предоставлена информация продавцом о приобретенном мне товаре
Татьяна
Добрый день! Согласно пункту 3 статьи 10 Закон РФ «О защите прав потребителей»:
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
По этому если в документации о товаре есть информация, предусмотренная Законом, то информация до Вас была доведена!