Справка 2-ндфл, излишне удержанный налог

Здравствуйте! У меня такой вопрос: Предоставил в банк справку о доходах (2 НДФЛ), в ней был заполнен пункт Сумма налога излишне удержанная налоговым агентом, из-за этого у меня отказались принять справку, аргументируя это тем, что такого не должно быть. Бухгалтер отказывается переделывать справку, ссылаясь на то, что у нее все данные прошли в налоговую, а "какой то банк не хочет принимать". Как мне быть