Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Имеют ли право отказать забрать телефон на гарантии без коробки?
Сломался телефон (перестал включатся), находится на гарантии. Есть чек, гарантийный талон, комплектующие, но нет коробки от телефона. Имеют ли право отказать?
, Анастасия, г. Саратов
Роман Муратов
Отсутствие упаковки не дает права отказать в приеме неисправного товара в Вашем случае. Вас пытаются ввести в заблуждение. Напишите претензию (заявление) о приеме товара в ремонт. Если откажут в приеме или не будут отвечать, то обратитесь в общество защиты прав потребителей (будет проще для Вас и дешевле), Вам составят документы для обращения в суд для восстановления нарушенного права. Издержки будут взысканы с ответчика.