Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Не поставили товар в срок и не возвращают деньги
Здравствуйте, мы заказали брус, в течении трех дней нам обещали его привезти. Мы прождали две недели и попросили вернуть деньги. И вот уже неделю нам каждый день обещают вернуть деньги. Как поступить в ситуации?
, Мария, г. Иркутск
Максим Мякотин
Здравствуйте!
Вам следует написать претензию продавцу и отдать ее под роспись либо отправит заказным письмом. В случае отказа от добровольного удовлетворения Ваших требований Вы имеете право обратится в суд.
ст 23. 1 закона о защите прав потребителей
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в
определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по
передаче товара потребителю в установленный таким договором срок,
потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков,
причиненных ему вследствие нарушения установленного договором
купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара