8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Бракованный товар не хотят ремонтировать или возврощять

Покупал бензопилу и через неделю сломался отвез по гарантии и через месяц сделали.Сказали поменять фильтр в баке. Я поставил фильтр и хотел дрова спилить то же самое сломался не спилив ни чего и снова в ремонт. Снова починили сказали фильтр в баке менять и я слив бензин положил на хранение дома. Через 5 месяц хотел попилить, забыл про фильтр завел пилу погудел доску спилил и бензопила снова сломался. Я снова сдал на ремонт и мне через 20 дней звонят, что я правилу эксплуатации нарушил (без фильтра) и они бесплатно не будут делать надо будет 3000 руб за ремонт заплатить. А если хотите забрать надо будет 400 руб заплатить. Еще когда сдавал второй раз я спросил бензопила китайская на что ответили да а то что ломаються это бензин плохой, это меня удивило цена как у оригинала. Бензопила хускварна цена 12600руб. И что мне делать?

Показать полностью
, Арунат, г. Горно-Алтайск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Покупал бензопилу и через неделю сломался отвез по гарантии и через месяц сделали.Сказали поменять фильтр в баке. Я поставил фильтр и хотел дрова спилить то же самое сломался не спилив ни чего и снова в ремонт. Снова починили сказали фильтр в баке менять и я слив бензин положил на хранение дома. Через 5 месяц хотел попилить, забыл про фильтр завел пилу погудел доску спилил и бензопила снова сломался. Я снова сдал на ремонт и мне через 20 дней звонят, что я правилу эксплуатации нарушил (без фильтра) и они бесплатно не будут делать надо будет 3000 руб за ремонт заплатить. А если хотите забрать надо будет 400 руб заплатить. Еще когда сдавал второй раз я спросил бензопила китайская на что ответили да а то что ломаються это бензин плохой, это меня удивило цена как у оригинала. Бензопила хускварна цена 12600руб. И что мне делать?
Арунат

Добрый день! К сожалению, если Вами действительно были нарушены правила использования товара, то ремонтировать бесплатно продавец не обязан. А вот требовать 400 рублей, продавец просто не имеет право, тут Вы вправе отказать сославшись на пункт 3 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».

0
0
0
0
Арунат
Арунат
Клиент, г. Горно-Алтайск

Но когда я покупал пилу фильтр в баке был она сломалась спилив пару досок, я думаю новая бензопила так не сломаеться, после первого ремонта я сказал чтобы они заменили фильтр а они сказали что расходники не меняем. Потом второй раз когда забрал с ремонта я поставил фильтр но все равно сломался. То есть разницы нет хоть фильтр есть сломался хоть его нет все равно сломался

Похожие вопросы
Семейное право
Супруги не хотят заключать брачный договор, ведь это их право, а не обязанность, или не так?
Добрый день! Вопрос по приостановке регистрации права собственности. Поданы документы на регистрацию права хозпостройки (дом жилой двухквартирный), заявители - собственики дома в долях - семья с детьми взрослыми, муж 3/7, жена 1/7, трое детей по 1/7 доли, однако регистратор в приостановке (прикрепленный файл) требует брачный договор от супругов. Супруги не хотят заключать брачный договор, ведь это их право, а не обязанность, или не так? Может можно каким-либо заявлением от супругов обойтись, о том, что режим совместной собственности супругов не изменялся, если да, то как это заявление правильно написать?
, вопрос №4707835, Сергей Смирнов, с. Севастополь
Семейное право
Бывший муж уволился с официальной работы и специально устроился неофициально курьером и не хочет платить
Бывший муж уволился с официальной работы и специально устроился неофициально курьером и не хочет платить алименты, но он хочет чтоб я забрала иск и подписать добровольное соглашение у нотариуса но я ему не верю. Вопрос такой если мы подпишем его то иск автоматически уберётся у приставов и они перестанут им заниматься и контроля не будет?
, вопрос №4707666, Ольга, г. Смоленск
Защита прав потребителей
Меня такой исход не устраивает, так как ноутбук дорогой и я не хочу, чтобы в нем сразу что-то меняли
Здравствуйте. Меня зовут Петр, и я хочу проконсультироваться по моей ситуации. Я купил новый игровой ноутбук. Сначала все работало хорошо, но через 8 дней начались странные глюки: ноутбук зависал «намертво» в играх, требовал перезагрузки. Я отнес его в авторизованный сервисный центр по требованию продавца. Там провели диагностику и выдали заключение, что причина в бракованной видеокарте, и ее необходимо заменить. Меня такой исход не устраивает, так как ноутбук дорогой и я не хочу, чтобы в нем сразу что-то меняли. Я считаю, что это существенный недостаток. Имею ли я право с таким заключением от сервиса требовать не ремонта, а полного возврата денег, учитывая стоимость и серьезность дефекта?
, вопрос №4707150, Петр, г. Москва
Семейное право
Моя мать отобрала у меня мою дочку не хочет её мне отдавпть через суд ни как не получается, ограничение родит
Моя мать отобрала у меня мою дочку не хочет её мне отдавпть через суд ни как не получается , ограничение родит прав не могу ни как снять, из за моей матери дочкиной бабки , экспертища забраковала, что мол я предоставляю опасносность для своей дочки
, вопрос №4706033, Анна Сергеевна Ширшова, г. Москва
Гражданское право
Получается, замкнутый круг какой-то: псб не хочет отправлять в цб заявление, а цб говорит что получил информацию от него
цб ограничил мои карты и сообщает, что получил данную информацию от ПСБ банка, но я не их клиент, а клиент сбера. СБер уже отправлял в цб обращение, но цб отказал,т.к. сбер здесь не причем. я связалась с псб банком, на что который раз мне отвечают, что не будут ничего делать. я даже связалась с мвд, и мне сообщили, что никаких противоправных действий по моим картам не были совершены! получается, замкнутый круг какой-то: псб не хочет отправлять в цб заявление, а цб говорит что получил информацию от него!! что мне делатьь???
, вопрос №4705922, Азана, г. Москва
Дата обновления страницы 12.07.2016