8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Бракованный товар не хотят ремонтировать или возврощять

Покупал бензопилу и через неделю сломался отвез по гарантии и через месяц сделали.Сказали поменять фильтр в баке. Я поставил фильтр и хотел дрова спилить то же самое сломался не спилив ни чего и снова в ремонт. Снова починили сказали фильтр в баке менять и я слив бензин положил на хранение дома. Через 5 месяц хотел попилить, забыл про фильтр завел пилу погудел доску спилил и бензопила снова сломался. Я снова сдал на ремонт и мне через 20 дней звонят, что я правилу эксплуатации нарушил (без фильтра) и они бесплатно не будут делать надо будет 3000 руб за ремонт заплатить. А если хотите забрать надо будет 400 руб заплатить. Еще когда сдавал второй раз я спросил бензопила китайская на что ответили да а то что ломаються это бензин плохой, это меня удивило цена как у оригинала. Бензопила хускварна цена 12600руб. И что мне делать?

Показать полностью
, Арунат, г. Горно-Алтайск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Покупал бензопилу и через неделю сломался отвез по гарантии и через месяц сделали.Сказали поменять фильтр в баке. Я поставил фильтр и хотел дрова спилить то же самое сломался не спилив ни чего и снова в ремонт. Снова починили сказали фильтр в баке менять и я слив бензин положил на хранение дома. Через 5 месяц хотел попилить, забыл про фильтр завел пилу погудел доску спилил и бензопила снова сломался. Я снова сдал на ремонт и мне через 20 дней звонят, что я правилу эксплуатации нарушил (без фильтра) и они бесплатно не будут делать надо будет 3000 руб за ремонт заплатить. А если хотите забрать надо будет 400 руб заплатить. Еще когда сдавал второй раз я спросил бензопила китайская на что ответили да а то что ломаються это бензин плохой, это меня удивило цена как у оригинала. Бензопила хускварна цена 12600руб. И что мне делать?
Арунат

Добрый день! К сожалению, если Вами действительно были нарушены правила использования товара, то ремонтировать бесплатно продавец не обязан. А вот требовать 400 рублей, продавец просто не имеет право, тут Вы вправе отказать сославшись на пункт 3 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».

0
0
0
0
Арунат
Арунат
Клиент, г. Горно-Алтайск

Но когда я покупал пилу фильтр в баке был она сломалась спилив пару досок, я думаю новая бензопила так не сломаеться, после первого ремонта я сказал чтобы они заменили фильтр а они сказали что расходники не меняем. Потом второй раз когда забрал с ремонта я поставил фильтр но все равно сломался. То есть разницы нет хоть фильтр есть сломался хоть его нет все равно сломался

Похожие вопросы
Семейное право
Отправил ответчику копию искового заявления 16 января, письмо ответчиком не получено, как быть, если он не хочет получать это заявление?
Отправил ответчику копию искового заявления 16 января, письмо ответчиком не получено, как быть, если он не хочет получать это заявление??
, вопрос №4855699, Герман Васильевич, г. Златоуст
Защита прав потребителей
Забрали бракованный товар на пункте выдачи заказов, пытались вернуть его через поддержку, но оплата за него
Забрали бракованный товар на пункте выдачи заказов, пытались вернуть его через поддержку, но оплата за него не прошла, через 2 недели потребовали возврат, мы согласились, и в тот же день нам сказали, что возвращать не надо, а перевести деньги за неё на личную карту
, вопрос №4854486, Константин, г. Челябинск
Защита прав работников
Или из-за того что у сына по документам нет отца, не могут уволить или сократить?
Работаю менеджером по доставке карт банка ВТБ. Сказали что будет сокращение штата. У меня такой вопрос. В свидетельстве о рождении ребёнка, в графе отцовство стоит прочерк. В браке я 3 года, у супруга только 4500 пенсия ветерана. Меня все равно могут сократить или уволить? Или из-за того что у сына по документам нет отца, не могут уволить или сократить?
, вопрос №4854421, Валентина, г. Череповец
Гражданское право
Здравствуйте, подскажите, если заказывая бытовую технику на маркетплейсе, в карточке товара не указан
Здравствуйте, подскажите, если заказывая бытовую технику на маркетплейсе, в карточке товара не указан гарантийный срок ни срок эксплуатации товара, а так же его производитель, а при диалоге с продавцом он дает 7 дней гарантии с момента получения: 1. Нарушает ли он мои права тем самым; 2. Если допустим товар пришёл в негодность на 8 день или через месяц, то могу ли я рассчитывать на гарантию независимо от того, что мне дал продавец 7 дней. Цена товара более 8 000 и по моему мнению, давать гарантию 7 дней это не существенно. Спасибо
, вопрос №4853872, Александр, г. Москва
Права детей
Что делать если я нахожусь в детском социальном приюте и не хочу видеть родителей и вступать с ними в контакт
Что делать если я нахожусь в детском социальном приюте и не хочу видеть родителей и вступать с ними в контакт из-за избиений с их стороны были сняты побои а мне надо ехать на устное собеседование, мать говорит что она отвезет меня я могу сам поехать в школу без родителей если мне 15 лет ? И что мне делать если мать хочет меня забрать а я не хочу ехать домой (знаю много ошибок извините вопрос срочный )
, вопрос №4853794, Игорь, г. Москва
Дата обновления страницы 12.07.2016