8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можем ли вернуть в магазин кроссовки в течении 14 дней?

купили мужу летние кроссовки. прошелся в них по улице и натер ноги. можем ли вернуть в магазин в течении 14 дней.

, Людмила Кочурова, г. Киров
Татьяна Живаева
Татьяна Живаева
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Людмила! Увы, обмен и возврат товара в течение 14 дней возможен только при условии, что товар не был в употреблении. Об этом говорит статья 25 Закона о защите прав потребителей:

1.Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если
указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки
, а также имеется
товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного
товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового
чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его
возможности ссылаться на свидетельские показания.

В Вашей ситуации товар не подлежит обмену по причине носки на улице. Рекомендую в следующий раз пробовать в новой обуви сначала «пройтись» в домашних условиях, чтобы определить, подходит ли модель/мала или велика.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Здравствуйте, я была в отпуске в октябре 2025 г 28 дней, с 1 мая 2026г ухожу в декрет, могу ли я взять перед декретом 28 дней отпуска?
Здравствуйте,я была в отпуске в октябре 2025 г 28 дней,с 1 мая 2026г ухожу в декрет, могу ли я взять перед декретом 28 дней отпуска?
, вопрос №4864350, Анна, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
Работаю мерчендайзером официально, на полную ставку, заработная плата 14, а аванс 29 числа, могу ли я написать заявление на досрочную выплату аванса?
Здравствуйте. Работаю мерчендайзером официально, на полную ставку, заработная плата 14, а аванс 29 числа, могу ли я написать заявление на досрочную выплату аванса?
, вопрос №4864149, Ольга, г. Уфа
Защита прав призывников
2026 будет 31 могу ли я оспорить данное решение?
Здравствуйте! Ранние я евлялся гражданином Казахстана по достижению 27 лет получил военный билет. В декабре 2025 года вступил в гражданство РФ, в течении 14 дней обратился в местный камисариат для постановки на военский учёт, сотрудники сказали что нужно собрать необходимые анализы и явиться на призывную комиссия для определения категории годности для замены военного билета на РФ. Собрал все документы прошел мед обследование, призывная камиссия приняла решение о выдаче справки в замен военного билет как у кланиста. С данным решением я не согласен так как по закону должен был получить военный билет по возрасту (мне 30 лет, 08.03.2026 будет 31) могу ли я оспорить данное решение ?
, вопрос №4863857, Игорь, г. Москва
Исполнительное производство
Могу ли я добиться приостановления ИП?
Здравствуйте. Нужна консультация по исполнительному производству. В отношении меня возбуждено ИП, сумма долга сейчас около 110 000 ₽ (остаток по кредиту в Т-Банке). Я официально трудоустроен, доход около 80 000 ₽ в месяц, обучаюсь очно. Уже 4 месяца подряд добровольно плачу банку по 14 000 ₽ ежемесячно. Есть подтверждения платежей и график. Пристав вынес постановление об удержании 50% дохода. Если начнут удерживать 50%, я не смогу нормально исполнять обязательства и обеспечивать себя. Вопросы: 1. Могу ли я добиться приостановления удержаний при добровольной оплате? 2. Можно ли снизить процент удержания? 3. Реально ли снять аресты со счетов в моей ситуации? 4. Как правильно юридически оформить заявление приставу, чтобы сохранить возможность платить по 14 000 ₽? 5. Могу ли я добиться приостановления ИП? Готов предоставить все документы: справку об очном обучении, подтверждение дохода, выписки и платежи, справка о движении средств, официальное соглашение о рассрочке с банком и графике выплат .
, вопрос №4862982, Артем, г. Москва
Дата обновления страницы 12.07.2016