8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можем ли вернуть в магазин кроссовки в течении 14 дней?

купили мужу летние кроссовки. прошелся в них по улице и натер ноги. можем ли вернуть в магазин в течении 14 дней.

, Людмила Кочурова, г. Киров
Татьяна Живаева
Татьяна Живаева
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Людмила! Увы, обмен и возврат товара в течение 14 дней возможен только при условии, что товар не был в употреблении. Об этом говорит статья 25 Закона о защите прав потребителей:

1.Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если
указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки
, а также имеется
товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного
товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового
чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его
возможности ссылаться на свидетельские показания.

В Вашей ситуации товар не подлежит обмену по причине носки на улице. Рекомендую в следующий раз пробовать в новой обуви сначала «пройтись» в домашних условиях, чтобы определить, подходит ли модель/мала или велика.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 12.07.2016