Какую ответственность несет завод-изготовитель за недобросовестность официального дилера?
7 апреля 2016 г. мною был подписан договор купли-продажи дивана в салоне мебели ООО «Випстайл» (Свободный пр-кт, д.33, ТЦ "Перовский"), который является официальным дилером фабрики мебели "8 марта". Цена договора составила 95 151 руб. Указанная сумма была внесена мной в объеме 100% в день заключения договора.
В соответствии с п. 2.1.2 Договора Продавец обязан передать в собственность Покупателя Товар не позднее 50 дней с момента полной оплаты Товара, т.е. не позднее 27 мая 2016 года. На 27 мая Товар мне поставлен не был. В соответствии с п.10.2 Договора Продавец вправе по своему усмотрению продлить срок передачи товара по любым причинам, но не более 20 рабочих дней с предварительным уведомлением Покупателя, т.е. не позднее 27 июня. 30 мая мне позвонили с телефонного номера салона мебели и сообщили, что Товар не готов и поступит на склад только 15 июня. 15 июня о поступлении на склад Товара и его готовности к поставке мы извещены не были. 22 июня по контактным номерам слона ООО «Випстайл» никто не отвечал. 22 июня мы сделали запрос на фабрику мебели ООО «Мебельная фабрика «Марта», где мне сообщили, что мой заказ №588311 находится на складе фабрики уже с 20 мая, но не может быть поставлен мне, так как салон мебели ООО «Випстайл» его не оплатил.
До сих пор Товар мне поставлен не был, деньги мне также никто не вернул. Сейчас в ТЦ "Перовский" зал, который занимал ООО "Випстайл", пуст.
Следует отметить, что других способов покупки товаров Фабрики, кроме как через официальных дилеров, не существует. Кроме того оплатить Товар можно было только сразу или в течение 2х недель с момента подписания договора. Как мне объяснили в салоне, без 100% оплаты диван не изготавливается Фабрикой.
Мы отправили 2 письма с требованием вернуть деньги и пени за каждый день просрочки товара по юридическому адресу фабрики и салона-мебели, однако уведомления о получении еще не пришли (хотя прошло уже 1,5 недели). Кроме того мы написали жалобу в Роспотребнадзор (через оф. сайт), но ответа пока также нет (прошло 8 рабочих дней).
Дело в том, что 8 лет назад мы уже заказывали диван этой фабрики и остались довольны. Не ожидали такого от них. Фабрика нам говорит, чтобы мы сами разбирались с их официальными дилерами. Но разве фабрика не несет за них никакой ответственности? Ведь мы шли не в магазин ООО "Випстайл", а в магазин фабрики "8 марта".
Скажите, пожалуйста, как нам быть и на кого готовить иск в суд: на салон-мебели или на фабрику? Имеет ли смысл обращаться в прокуратуру?
Ольга, данное обращение Вам ни даст ровным счетом ничего. Формально через 30 дней получите отписку, суть который будет сведена к рекомендации по обращению в суд.
В настоящее время, думаю не стоит, затягивать с подачей иска. Иск подаете в районный суд по месту Вашего жительства. Обращение в районный суд — предопределено ценой иска, которая в Вашем случае более 50 000 рублей.
Ответчиком по иску выступает ООО «Випстайл» (Свободный пр-кт, д.33, ТЦ «Перовский»).
Фабрику Вы можете привлечь к участию в деле в качестве третьего лица, поскольку
Так или иначе все равно может возникнуть вопрос, а были ли переданы Ваши средства на фабрику. Если средства туда поступили и задержка с поставкой была вызвана проблемами отгрузки мебели с фабрики, то подлежат применению положения п. 5 приведенной статьи
Правда, в этом я честно говоря сомневаюсь.
Тогда только к ООО «Випстайл».
Но, все же учтите, что не лишним будет через суд запросить данные с фабрики, какие взаимоотношения были между ней и продавцом (дилерский, агентский или иной договор, каково содержание договорных отношений). Возможно и будет лазейка сменить ответчика на фабрику.