Как вернуть деньги на карту за возврат товара в магазин?
Добрый вечер!
Были куплены джинсы и оплачены картой Сбербанка. При возвращении в магазин (Глория Джинс)данного товара меня заверили (управляющая), что деньги поступят на карту в течение 3-х рабочих дней. Прошло 11 дней, а деньги еще не поступили, и я позвонила в магазин, где меня опять заверили, что, если я приду к ним с чеком, картой и паспортом, то они выплатят деньги. Но в магазине они заявили, чтобы я обратилась в банк и в течение 30 дней (!) деньги поступят. По какому праву магазин отправляет своего покупателя в банк, ведь я покупала в магазине?