Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Определение цены товара длительного ползования при замене на аналогичный
В 2009 г. приобретен холодильник. В 20016 г.выявлен производственный дефект .Прибор неработоспособен,что подтверждено сервисной службой производителя, который готов вернуть затраченные в 2009 средства. В настоящее время эта модель не выпускается, а минимальная цена выпускаемой модели в 6 раз превышает цену прибора 2009 г.Производитель отказывается пересчитать стоимость не выпускаемого прибора в цены 2016 г.
Вопрос: какие действия я могу предпринять в данной ситуации.
Добрый день! Согласно статье 24 пункту 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
Судебная практика такова, что если такого же товара нет, то производится перерасчет покупной цены по цене аналогичного товара.
Соответственно для того, что бы Вам отстоять свои права- в начала подайте претензию. Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
Добрый день
Благодарю за развернутый и полный ответ.Остался вопрос: кто производит перерасчет покупной цены по цене аналогичного товара? Ведь как продавец, так и производитель заинтересованы в снижении покупной цены.
Заранее благодарю.
P.S.
Скорее всего мне понадобится помощь в составлении искового заявления.
Сообщите стоимость данной услуги.
К кому обратились с требованиями, тот и должен осуществлять перерасчет.
Нужно посмотреть имеющиеся документы. Если претензию не заявляли, лучше заявить претензию, откажут — исковое. По цене договоримся.