Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как поступить, если отломалась душка от железного крепления очков?

Здравствуйте,я купила очки на заказ ждала 2 недели.,очки пришли одела один раз отломалась душка от железного крепления прошло около месяца.очки дорогие .как мне поступить в этой ситуации?

01 августа 2016, 13:17, Анна, г. Ярославль

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

рейтинг 7.6

Добрый день!

В соответствии со

статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар

ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на
замену

товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора

купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет

ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить

требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы

оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд

с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом

и компенсацию морального вреда.

02 августа 2016, 14:55

Похожие вопросы

Автомобильное право

Если не обжаловал первый штраф поступивший на твой автомобиль, когда за рулём был другой человек, можно ли обжаловать повторное нарушени, когда за рулём был уже я

Здравствуйте,. если не обжаловал первый штраф поступивший на твой автомобиль, когда за рулём был другой человек, можно ли обжаловать повторное нарушени, когда за рулём был уже я.

23 февраля, 15:49, вопрос №4867404, Александр, г. Москва

3 ответа

Трудовое право

Здравствуйте, могут ли взять работать в ппс девушку, если она окончила 9 классов и имеется академическая справка о 10-11 классах, 20 лет к дополнению поступит на юридеческий заочно

здравствуйте,могут ли взять работать в ппс девушку,если она окончила 9 классов и имеется академическая справка о 10-11 классах ,20 лет к дополнению поступит на юридеческий заочно

23 февраля, 13:37, вопрос №4867357, Ольга, г. Москва

1 ответ

Интернет и право

Любовник подарил сережки, сожительница узнала и теперь просит деньги, если не отдам то все расскажет мужу, как мне поступить

Любовник подарил сережки ,сожительница узнала и теперь просит деньги , если не отдам то все расскажет мужу , как мне поступить

23 февраля, 01:35, вопрос №4866983, Людмила, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте я вчера сделала заказ на очки, а сегодня пошла сделать отказ и мне отказали.Что делать?

Здравствуйте я вчера сделала заказ на очки ,а сегодня пошла сделать отказ и мне отказали.Что делать?

22 февраля, 09:04, вопрос №4866460, Татьяна, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Пришла в пвз они не делают возврат, ссылаясь, что не полная комплектация, принесла планшет, зарядку и коробку, в подарок шли наклейки, часы и очки детские они требуют их

Здравствуйте купила детский планшет через озон, сначала он работал, потом начал лагать и долго грузится, оформила возврат у продавца, он одобрил. Пришла в пвз они не делают возврат, ссылаясь, что не полная комплектация, принесла планшет, зарядку и коробку, в подарок шли наклейки, часы и очки детские они требуют их. Но они были в подарок. Правы они или нет?

22 февраля, 07:37, вопрос №4866446, Лприса, г. Москва

4 ответа