Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как принудить организацию к возврату денег за путевку, если не смогли ей воспользоваться по семейным обстоятельствам?
Здравствуйте. В апреле месяце нами была оплачена путевка в 100% размере (54300) через организацию ПРОФРЕГИОНТУР. Но по семейным обстоятельствам поехать не смогли. Мы обратились по средством электронной почты об отмене путевки и возврате средств. На что получили ответ что возврат осуществляется в течении месяца. Прождав весь месяц не получили ничего. И стали вновь писать. Но никто не отвечал. Спуся 2 недели наших писем пришло от них что в кротчайшие сроки исправят ситуацию. На письма о конкретных сроках - опять тишина. Спустя неделю ситуация не изменилась. Помогите.
, Наталья, г. Торжок
Дмитрий Васильев
рейтинг 10
Эксперт
Добрый день.
Вам нужно написать претензию, а в случае дальнейшего бездействия — обратиться в суд.
Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 05.04.2016) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»Статья 10. Особенности реализации туристского продукта
Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;
(в ред. Федерального закона от 03.05.2012 N 47-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
изменение сроков совершения путешествия;
непредвиденный рост транспортных тарифов;
невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.
При заключении договора о реализации в сфере выездного туризма туристского продукта турист и (или) иной заказчик должны быть проинформированы в письменной форме о возможности туриста обратиться за оказанием экстренной помощи с указанием сведений об объединении туроператоров в сфере выездного туризма и о способах связи с ним (номеров телефонов, факсов, адреса электронной почты и других сведений).
Похожие вопросы
Или же если не разводиться коснется меня ли это в будущем?
Муж сбил человека,как только вышел из машины мужчина начал говорить сразу про деньги. Муж отвез в больницу, нога сломана. Сначала просил 500 тысяч, но сошлись на 300. Кредиты в банках не одобрили, взял микрозайм, но платить естественно не смог, т.к. набежали проценты. Его мама предложила пройти процедуру банкротства. Сейчас примерно месяц, может чуть меньше процедура началась. Какую причину юрист указал на что требовались деньги не знаю, т.к. муж в этом не понимает и даже не знал, что там надо указывать причину. Но юристу нужны были свидетельство о браке и мой паспорт. Может ли меня это в будущем как-то затронут (не смогу взять кредит и т.п) если сейчас оформить развод. Или же если не разводиться коснется меня ли это в будущем?
Наша сделка сорвалась, то есть нашу квартиру не купили и мы не смогли купить тоже, но мы всё лето и до сегодняшнего дня сообщали потэнциальным продавцам, что наше желание в силе
В апреле продавали квартиру и хотели покупать больше. По подходящему нам варианту внесли 100000 предоплаты, прописали стоимость квартиры и срок до 29.05.25 или по соглашению сторон в предварительном договоре. Наша сделка сорвалась, то есть нашу квартиру не купили и мы не смогли купить тоже, но мы всё лето и до сегодняшнего дня сообщали потэнциальным продавцам, что наше желание в силе. Они отвечали: если другие покупатели не найдутся, то, конечно, можете купить вы. Они за это время не смогли найти другого покупателя, хотя мы их в этом не ограничивали. Сейчас мы продали нашу квартиру, сообщили, что готовы купить их. Но продавец поднял цену, мол, оговорённый срок истёк и договор предоплаты не действует. Имеем ли мы право потребовать продажи квартиры по оговорённой цене или возврат залога, потому что продавцы изменили цену?
Я бы хотела узнать, могу ли расторгнуть договор с возвратом денег с вычетом суммы за обучения сентября и октября?
Здравствуйте, я студентка-контрактница 1 Курска санкт-Петербургского государственного университета ветеринарной медицины. Я поняла, совершила ошибку, поступив на эту специальность. Но обучение уже оплачена. Я бы хотела узнать, могу ли расторгнуть договор с возвратом денег с вычетом суммы за обучения сентября и октября? Догов прикрепила.
По семейным обстоятельствам не смог уехать на поезде на работу, а поехал на машине, чтобы окупить стоимость
Работаю в организации,где билеты на поезд покупаю сам,которые затем при сдаче в бухгалтерию их оплачивают. По семейным обстоятельствам не смог уехать на поезде на работу,а поехал на машине,чтобы окупить стоимость бензина я сдал билет на поезд на котором не ехал, сейчас требуют объяснительную на этот счёт
Если супруг возьмëт семейную ипотеку на себя от которого последний ребёнок может ли он воспользоваться правом на выплату 450 т для погашения ипотеки?
Добрый день! У меня 4 ребëнка, от последнего брака последний. Я являюсь многодетной мамой. Если супруг возьмëт семейную ипотеку на себя от которого последний ребёнок может ли он воспользоваться правом на выплату 450 т для погашения ипотеки?