Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возмещение почтовых расходов интернет-магазину
Здравствуйте. Имеет ли право требовать возмещения почтовых расходов интернет-магазин, если я не хочу брать посылку, потому что я сомневаюсь в количестве вложенных вещей, доставка была бесплатная. Интернет магазин грозится выставить мне счет в сумме 400 рублей. Спасибо.
, Ангелина, г. Санкт-Петербург
Алексей Саченков
Возмещение почтовых расходов интернет-магазину Здравствуйте. Имеет ли право требовать возмещения почтовых расходов интернет-магазин, если я не хочу брать посылку, потому что я сомневаюсь в количестве вложенных вещей, доставка была бесплатная. Интернет магазин грозится выставить мне счет в сумме 400 рублей. Спасибо.
Ангелина
Добрый день! Да такое право у интернет-магазина есть!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
«О защите прав потребителей»
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.