Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли обменять телефон по гарантии, если его уже вскрывали в сервисном центре?
Добрый вечер! Купила телефон в сентябре 2015, он сломался в июне 2016. Причина неизвестна. Сдала в сервисный центр для выяснения причины - точный ответ дать не смогли. Тогда отвезла телефон в магазин, где его покупала. Оттуда дали ответ, что обнаружены следы вскрытие, и поэтому причину самой поломки выяснять уже не стали. Каковы возможности возврата денег, либо ремонта телефона за счет изготовителя?
Кто ж Вас надоумил сдавать гарантийный телефон в «левый» СЦ?) Сдавать надо было в авторизованный, с которым магазин-продавец сотрудничает.
Можно сделать следующее, произвести экспертизу независимую, определить что за поломка и дальше уже исходя из этой информации действовать.
Добрый день! Сервисный центр был официальный? Факт обращение в гарантийный талон был внесен? Если нет, то ответ гарантия на телефон скорее всего не действует.