Как заставить вернуть деньги?

добрый день!оплатил товар через интернет.Сказали что прийдет мой код но не приел.Достучался до поддержки сказали что была какаето атака чекеров и оплата не прошла попросили оплатить повторно и выслать два чека за первую оплату и вторую,после чего я получу свой код и возврат денег на свой киви кошелек за одну проплату,я так и сделал,после чего не могу к ним никак достучаться хотя они в сети,просто игнорируют.что мне делать?Сумма и не большая1400р. но сколько они так могут обмануть еще людей?