Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за обувь, которая натирает ноги?
Здравствуйте. Я купил себе кроссовки 17.08.16. Походил в них один день, кроссовки сильно натерли мне ноги. Визуально брака я на них не заметил, но ноги они натерли. Через день я принес эти кроссовки в магазин и попросил вернуть за них деньги. Продавец мне отказал на основании того, что по ним видно что их носили и не поставишь их на полку. Скажите, имею ли я правовые основания требовать возврата своих денег?!
, Андрей, г. Орел
Сергей Князькин
Андрей, здравствуйте.
имею ли я правовые основания требовать возврата своих денег?!
Андрей
Поскольку товар, во-первых, надлежащего качества, а, во-вторых, был в употреблении, то возвратить его Вы не сможете:
Часть 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей»: возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.