Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возможен обмен изделия из драг метала, которое находится на гарантии?
Доброго времени суток,у меня вопрос:недели две назад купила серебряный браслет одна нить порвалась хочу его обменять на другую модель,так как в этой разочаровалась.Может ли продавец мне препятствовать или все таки я имею право отказаться от этой модели выбрав другую?
, Яна, г. Челябинск
Сергей Князькин
Яна, здравствуйте.
все таки я имею право отказаться от этой модели выбрав другую?
Яна
Если браслет ненадлежащего качества, то Вы вправе:
В соответствии с частью 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»:
1. потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
2. потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
5. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
выбрав другую?
Яна
Можете, доплатив разницу, если другая модель дороже.