Как получить обратно свои деньги за товар иного размера, который был заказан через интернет-магазин?

здравствуйте!заказала через интернет себе джегенсы, по рекламе это брюки, которые очень приближены к джинсам, с отличной утяжкой.а в реале оказалось, чт-о это легенсы очень низкого качества, размер примерно на девочку лет 8-10.заказ получила сегодня, прибываю в полном шоке.я заказала комплект из трех штук: двое брюк и юбка, который составлял 2580, плюс доставка в итоге сумма к оплате была 3293 рубля.как я могу получить свои деньги обратно?
светлана

Добрый день! В данном случае, если у Вас есть реквизиты продавца(хотя бы № ИНН, всё остальное можно узнать на сайте налоговой) — отправляйте заказное письмо с описью и уведомлением с претензией и Вашими требованиями.Если реквизитов нет- обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве! С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!