8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть свой телефон из мастерской, из ремонта?

Добрый день. Сломался телефон, перестал работать тачскрин, я обратилась в мастерскую. Объяснили, что в этом моделе телефона тачскрин прикреплен к модулю и поэтому его тоже придется сменить. Предложили два пути ремонта: за 1700 рублей - аналог модуля моего телефона и за 7500 - оригинальный модуль. Я согласилась на первый вариант. Дали квитанцию, забрали телефон. Обещали позвонить. Прошло больше месяца, ни одного звонка. Заходила к ним узнавать о состоянии телефона: не готов. Так несколько недель. Затем приходит смс, мол телефон готов. Прихожу, уже деньги приготовила, а они с вас 7000р. Я начала, мол оговоренная сумма изначально была другой. А они говорят, что вставили в телефон оригинальный модуль, мол аналога нет. На мой вопрос я того не просила, они ответили, что звонили на счет этого. А они не звонили. потом извинились, что да, дескать виноваты не звонили, но с вас все равно 7000. Я не знаю что делать, я их не просила чинить мне телефон за такую сумму. каждый день захожу, они мне одно и тоже, нет денег, нет телефона. А денег у меня действительно таких нет, да и за такие деньги я могла бы себе новый телефон позволить. Не знаю что делать.

Показать полностью
, Парвина, г. Санкт-Петербург
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Добрый день. Сломался телефон, перестал работать тачскрин, я обратилась в мастерскую. Объяснили, что в этом моделе телефона тачскрин прикреплен к модулю и поэтому его тоже придется сменить. Предложили два пути ремонта: за 1700 рублей — аналог модуля моего телефона и за 7500 — оригинальный модуль. Я согласилась на первый вариант. Дали квитанцию, забрали телефон. Обещали позвонить. Прошло больше месяца, ни одного звонка. Заходила к ним узнавать о состоянии телефона: не готов. Так несколько недель. Затем приходит смс, мол телефон готов. Прихожу, уже деньги приготовила, а они с вас 7000р. Я начала, мол оговоренная сумма изначально была другой. А они говорят, что вставили в телефон оригинальный модуль, мол аналога нет. На мой вопрос я того не просила, они ответили, что звонили на счет этого. А они не звонили. потом извинились, что да, дескать виноваты не звонили, но с вас все равно 7000. Я не знаю что делать, я их не просила чинить мне телефон за такую сумму. каждый день захожу, они мне одно и тоже, нет денег, нет телефона. А денег у меня действительно таких нет, да и за такие деньги я могла бы себе новый телефон позволить. Не знаю что делать.
Парвина

Добрый день! А при сдаче товара, какую квитанцию Вам дали, что там было написано?

0
0
0
0
Андрей Лосев
Андрей Лосев
Юрист, г. Москва

Если сможете доказать, что по договору на ремонт телефона были условия (цена и объем услуг), отличающиеся от фактических, то следует расторгать договор и возвращать сумму, уплаченную за услугу.

В таком случае надо направить в адрес исполнителя претензию о расторжении договора, при отказе обращаться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма, могу вернуть деньги?
20 августа 2023 года был ошибочный перевод на карту по номеру телефона. Я писала, просила перевести обратно. Писала можно связаться по видео,но мне был отказ . Сказала .. обращайтесь в банк,но в то время можно было вернуть только, договорившись с получателем. Я просила обратиться в банк по переводу...но. было отказано. Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма,могу вернуть деньги?
, вопрос №4857551, Людмила, г. Саратов
Уголовное право
Здравствуйте, украли телефон написал заявление, прошло 2 недели, написали обвиняемые, что готовы вернуть телефон и на мирном договориться, а уголовное дело уже завели, что делать?
Здравствуйте, украли телефон написал заявление , прошло 2 недели , написали обвиняемые , что готовы вернуть телефон и на мирном договориться ,а уголовное дело уже завели, что делать ?
, вопрос №4857053, Арсен, г. Москва
Административное право
Полицейские по телефону убеждают, что в квартире никто не живет, есть нарушение закона
Здравствуйте. В квартире, в собствености моей, но не проживаю, делаю ремонт наемным работником. Приходят полицейские, снимают на камеру квартиру. В квартире зарегистрированы двое иностраных граждан, которых на тот момент не было дома. Полицейские по телефону убеждают, что в квартире никто не живет, есть нарушение закона. Предлагают встретитьсч в отделении, с данными моих жильцов. Мои действия и риски?
, вопрос №4856730, Вадим, г. Москва
Нотариат
Куплен дом на материнский капитал, долевые части разделены поровну на маму, отца и двое детей.Отец свою
Куплен дом на материнский капитал, долевые части разделены поровну на маму, отца и двое детей.Отец свою долевую собственность подарил сыну, сын на данный момент не совершенно летний, мать и отец в разводе, на алименты мать не подавала, сын проживает с матерью. Отец решил вернуть свою долевую собственность, которую подарил сыну! Подскажите действия матери в этой ситуации.
, вопрос №4855618, Олеся, г. Владивосток
Уголовное право
Я совершила подмену телефона в размере 64 т., на пункте вывоза.Вину свою признаюсь, готова возместить ущерб
Здравствуйте!Я совершила подмену телефона в размере 64 т.,на пункте вывоза.Вину свою признаюсь,готова возместить ущерб потерпевшему.Вчера приходил дознаватель изъял телефон.Заведено уголовное дело по ст.159 ук рф.Ранее не судима.Если с обвиняем выйдем на мировую,возможно ли закрыть дело по ук на стадии следствия.Сотрудник полиции утверждает,что только через суд и статья..
, вопрос №4855468, Алена, г. Ногинск
Дата обновления страницы 30.08.2016