Как вернуть деньги за приставку к телевизору спустя месяц, если она оказалась не рабочей?

Добрый день! Вам необходимо будет составит письменную претензию на имя руководителя Магазина, приложить все копии чеки и описать выявленные недостатки, а также указать, что вы хотите осуществи замену а не ремонт данного устройства. По результатам рассмотрения Вам будет дан письменный ответ на Вашу претензию.