8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли потребовать компенсацию морального вреда от кафе, если ожог получил по своей вине?

Здравствуйте! История произошла в одном из кафе в центре Москвы. Время было около 2х часов ночи, поэтому в кафе не было посетителей. Я зашел туда, чтобы воспользоваться туалетом, который находился в подвале, где не ловит связь. Воспользовавшись туалетом, я не смог выйти из кабинки: заклинило дверной замок. Я пытался выбить дверь, стучал, кричал -все впустую, позвонить тоже не мог, так как связи нет. Спустя примерно 30 минут, испробовав все методы, я запаниковал и не нашел решения лучше, чем поджечь бумаг и поднести ее к датчику дыма. Он не сработал, но так вышло, что кусок горящей бумаги упал мне на лицо, оставив ожог второй степени. Спустя приблизительно 40 минут моих страданий, которые длились целую вечность, мне открыл дверь менеджер. На следующий день я пошел в больницу засвидетельствовать увечья, где врач и констатировал вторую степень ожога. Далее я связался по телефону с директором этого кафе, чтобы рассказать о планах подавать иск, если мы не сможем договориться о компенсации. Адекватно ли будет минимально рассчитывать на 30000 ? (я понимаю, что,вероятно, мой вопрос глуп и оценить довольно сложно, если вообще возможно). И в случае суда признают ли кафе виновными в полученном ожоге или же я виноват сам? И последнее: несу ли я какие-нибудь риски, подавая иск? В случае поражения обяжут ли меня возмещать судебные издержки отвечающей стороны? Большое спасибо!

Показать полностью
, Станислав, г. Москва
Владимир Рублев
Владимир Рублев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Станислав! Вопрос интересный. Сразу скажу где Вы допустили ошибку. Вам следовало незамедлительно по освобождению из санузла зафиксировать указанные Вами факты. Например, посредством вызова на место сотрудников полиции. Сейчас есть большая вероятность, что администрация кафе будет отрицать неисправность двери в туалете и получения Вами ожогов именно в период нахождения в помещении кафе.

В суд Вы безусловно имеете право обратиться и требовать компенсации морального вреда за перенесенные Вами страдания.

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Однако лично мне представляется сомнительным, что суд, удовлетворяя Ваши требования, расценит получение Вами ожога, как виновное действие (бездействие) администрации кафе. Все-таки инициатива воспользоваться открытым источников огня исходила от Вас лично, а ожог стал следствием Вашего неосторожного обращения с огнем.

При этом, нахождение в запертой кабинке туалета ночью на протяжении 40 минут, конечно, могло причинить Вам нравственные страдания и на компенсацию этого вреда Вы вполне можете рассчитывать. Если, конечно, сможете доказать те обстоятельства, о которых я говорил выше.

Калькулятора размера компенсации морального вреда не существует. И при рассмотрении аналогичных дел один судья может взыскать 100 000 рублей, а другой — 5 000 рублей. Поэтому прогнозировать что-либо сложно. Многое будет зависеть от наличия доказательств (в том числе, показаний свидетелей, письменных доказательств и т.п.), от Вашей позиции и позиции ответчика.

Что касается второй части вопроса...

В соответствии с частью 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Таким образом, ответчик вправе претендовать на возмещение понесенных им судебных расходов в случае отказа в удовлетворении Вашего иска. Равно как и Вы вправе требовать взыскания с ответчика расходов, понесенных в вязи с обращением в суд, в случае, если Ваши требования будут удовлетворены.

2
0
2
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Военный патруль превысил полномочия не следил за своей речью и грозился сломать челюсть причинил моральный вред
Военный патруль превысил полномочия не следил за своей речью и грозился сломать челюсть причинил моральный вред
, вопрос №4775644, Вадим, г. Ангарск
Уголовное право
Можно ли подать на моральную компенсацию на его детей, что бы выплатили о́ни за него?
Было ДТП, меня сбила машина на пешеходном переходе. Далее суд и водителя признали виновным. Приговорили ему компенсацию морального вреда в N-сумму. В итоге спустя год виновник умирает,так не выплатив ни рубля. Можно ли подать на моральную компенсацию на его детей, что бы выплатили о́ни за него?
, вопрос №4775555, Раиса, г. Москва
1086 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Нужно ли пересчитывать госпошлину
Здравствуйте. Направляла иск о защите прав потребителя 11 сентября 2025 г, в котором сказано 2. Взыскать с Ответчика неустойку за нарушение срока устранения недостатков с 11.07.2025 по 11.09.2025 включительно: 3 533 000 × 1 % × 62 дней = 2 190 460 руб. 3. Взыскать компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. 4. Взыскать штраф в размере 50% от присуждённой суммы (ст. 13 Закона о защите прав потребителей). 5. Взыскать судебные расходы, включая расходы на экспертизу (при наличии). Оплатила госпошлину 37 405 Но суд прислал замечания что я не отправила копию иску ответчику и дали срок до 3 октября исправить. Отправила копию, но уведомления о вручении не дождалась так как письмо шло долго и к уточненному иску я прикрепила чек с почты чтоб доказать что я направила иск ( так мне сказали сделать по телефону когда я звонила секретарю в суд). В итоге уведомление в дороге потерялось и суд в это время уже вернул 5 ноября 2025 года мой иск. Я думала что мне придет решение суда типо дело рассматриваться не будет и я с этим решением верну свою гос пошлину. Но решение вынесено не было. На сайте суда написано что «дело ВОЗВРАЩЕНО не выполнено указание судьи». В суд звонила (26 ноября звонила), сказала подавайте новый иск. 14 ноября нашлось мое уведомление. Вопрос: 1 вопрос. Могу ли написать новый иск сегодняшним числом (28 ноября ) приложить все необходимые документы в том числе досудебную претензию (претензия 25июня), уведомление о вручении копиии иска ответчику (копия вручена (8 октября)? Я боюсь что иск 28 ноября будет, а уведомление от ответчика 8 октября. 2 вопрос. Нужно ли пересчитывать госпошлину. Получается с 11.07.2025 по 26.09.2025 г (26 сентября дата отправления копии иска)-77 дней - неустойка 2 720 410+ моральная компенсация и сумма иска в итоге 2 770 410. Получается гос пошлина 42 705 , получается я оплачивала 37 405 и мне нужно доплатить 5 300. 3 вопрос. Если я могу отправить новый иск и использую старую госпошлину добавляя недостающую сумму, я прикрепляю 2 чека и что мне нужно указать в иске что я часть суммы использую от старой госпошлины
, вопрос №4773925, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Как мне вернуть свои деньги и могу ли я просить моральную компенсацию?
Добрый день! Я нашла объявление о сдаче помещения в аренду, переписывались с мужчиной на авито, потом он дал номер телефона другого мужчины, который сдал мне это помещение в аренду за 30 т.р. Как оказалось позже, это были два риелтора, нанятых хозяином помещения, для их продажи, но один из них решил наживиться и сдавать не свои помещения, а другой был в курсе. В итоге сейчас тот, кому мы дали деньги исчез, телефон не берет, и конечно ничего не вернул. Договор мы с ним заключали, данные он там вписал свои, поэтому я пошла с этим договором сразу в полицию, но в возбуждении дела мне отказали. Какие мои действия дальше? Как мне вернуть свои деньги и могу ли я просить моральную компенсацию? И сколько? Ведь из за того, что он так поступил мне пришлось еще раз оплачивать аренду повторно, что было на тот момент для меня в связи с ремонтом в помещении далеко не свободной суммой. Заранее спасибо за ответ
, вопрос №4773168, Виктория Яскова, г. Чебоксары
Дата обновления страницы 05.09.2016