Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне быть, если приехав домой обнаружил трещину на защитном стекле для телефона?
Сегодня приобрел защитное стекло для телефона в палатке торгового центра без чека.Продавец показал товар,померили на экран телефона.Все нормально.Расплатившись,приехав домой обнаружил трещину на стекле!Недоумение!!Продавец показывал со своей помощницей нормальное,целое стекло.Приехав обратно в палатку через час и предъявив брак я услышал от продавца(он и директор вдобавок!),что он продал мне качественный товар,якобы я его как-то повредил.Поменять товар(вернуть деньги) он отказался.В отделе защиты прав потребителей сказали,что оспаривать бесполезно. Что я могу в этом случае предпринять??Помогите,пожалуйста!
Правильно Вам сказали, что бесполезно оспаривать. Вам товар показали? Показали. Вы его видели целым. Как он у Вас оказался поцарапаным — вопрос к Вам теперь.
Нет, конечно же Вы можете написать претензию им, потребовать замены на качественный товар, после того, как они ответят Вам — пойти в суд и там попытаться добиться своего, но давайте честно — не стоит стекло для телефона этого геморроя. К тому же, Вы не юрист, раз такие вопросы задаёте, это значит, что весь процесс Вам совсем не покажется увлекательным путешествием: долго, муторно, скучно — в общем, думайте сами.