Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат денежных средств за телефон, если с ремонтом не уложились в срок

У меня такой вопрос. Купила телефон 20.05.2016 спустя определённое время телефон перестал заряжаться и отключился. Пошла в магазин сдала телефон на проверку с последующим ремонтом 25.07.2016. По федеральному закону не более 45 дней. 09.09.2016 получается 46 день. Пошла в магазин написала претензию о расторжении договора и возврате денежных средств, так как ремонт не уложился в срок. Пришла на работу звонят из магазина и говорят телефон отремонтирован, я ответила что прошёл срок 45 дней. Известий никаких не было отправьте мою претензию. Продавец мне сказал вам откажут.

Скажите пожалуйста что делать если откажутся в претензии? Куда идти в мировой суд или Роспотребнадзор?

Показать полностью

09 сентября 2016, 14:22, Ангелина, г. Зеленодольск

возврат денежных средств претензия Роспотребнадзор

Анна Ушакова

Юрист, г. Саратов

.Ангелина, добрый вечер!

ваши требования законны. в случае отказа в возврате денежных средств обращайтесь в суд. юрист поможет составить исковое заявление.

Статья 20 Закона о защите прав потребителей
Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Статья 23

В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

09 сентября 2016, 22:09

Похожие вопросы

Наследство

Здравствуйте, скажите пожалуйста если человек умер а с его карты был осуществлён перевод денежных средств на другую карту что может быть?

Здравствуйте, скажите пожалуйста если человек умер а с его карты был осуществлён перевод денежных средств на другую карту что может быть? Считается ли это в том что человек вступил в наследство

25 февраля, 16:50, вопрос №4869930, Марина, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Нужно составить документ о повороте денежных средств по решению городского, апелляционного, кассационного суда, а также искренно возмещение денежных средств потраченных на дело

Добрый день. Нужно составить документ о повороте денежных средств по решению городского, апелляционного, кассационного суда, а также искренно возмещение денежных средств потраченных на дело

25 февраля, 08:40, вопрос №4869214, Евгений, г. Москва

1 ответ

Наследство

А также могу ли исключительно я получить денежные средства, а не ее внук?

Добрый день, подскажите пожалуйста, такая ситуация, узнала что у прабабушки есть сберкнижка, непонятно, были ли сняты деньги или эта сумма продолжает лежать, но вот в чем вопрос, наследство она не составляла, ибо в реестре не найдено ничего. Я являюсь ее правнучкой, а также мой отец является ее внуком, больше других родственников у нее нет. Подскажите пожалуйста, имею ли право узнать количество денежных средств на сберкнижке и как в таком случае их снять? Как доказать, что я являюсь наследницей? Я прописана в ее квартире, сможет ли это сойти весомым аргументом? А также могу ли исключительно я получить денежные средства, а не ее внук?

25 февраля, 07:47, вопрос №4869230, Анна, г. Новосибирск

4 ответа

Взыскание задолженности

В какой суд подавать иск о расторжении договора и возврате денежных средств?

Между мной (физ. Лицо) и юридическим лицом составлен договор займа денежных средств в размере один миллион рублей. В какой суд подавать иск о расторжении договора и возврате денежных средств? В договоре прописано по месту жительства займодавца.

25 февраля, 05:20, вопрос №4869017, Елена, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Теперь требуют написать заявление о добровольном возврате денежных средств

Здравствуйте, была на больничном с ребёнком. После закрытия больничного листа сфр отправили выплату. Но кажется работодатель тоже направил выплату. Теперь требуют написать заявление о добровольном возврате денежных средств.

24 февраля, 18:56, вопрос №4868701, Ольга, г. Москва

2 ответа