Возврат использованного товара, который не соответствует характеристикам

Закон О защите прав потребителей предусматривает такую ситуацию. Берите тачку, чек и сдавайте его в магазин.

Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от
02.07.2013) «О защите прав потребителей»
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителюнеобходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах),
обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно ст. 12, Закон РФ от
07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) «О защите прав потребителей»
2. Продавец (исполнитель),
не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе,
услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1
— 4 статьи 18
или пунктом 1 статьи 29
настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его
передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
(п. 2 введен Федеральным законом
от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
3. При причинении вреда
жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной
и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе
потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14
настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных
природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
(п. 3 введен Федеральным законом
от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
4. При рассмотрении
требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или
недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить
из предположения об отсутствии у потребителя специальных
познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Если вам откажут — обращайтесь в суд.

Здравствуйте!

Продавец вправе провести экспертизу товара. От ее исхода будет зависть удовлетворение вашего требования.