8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги за ингалятор, заказанный в аптеке, если он проработал 1 день?

Добрый день!

Приобрела через аптеку ру ингалятор, он проработал 1 день и больше эксплуатировать его не удается. Могу ли я его вернуть, т.к аппарат неисправен. С момента покупки прошло 5 дней.

, Екатерина, г. Москва
Иямзэ Тедешвили
Иямзэ Тедешвили
Адвокат, г. Москва

Здравствуйте!

Составьте претензию и предъявите ее вместе с неисправным товаром в аптеку.Пишите претензию в двух экземплярах. Один — предоставляете в аптеку, а второй оставляете себе, но обязательно требуйте сделать вам отметку о том, что претензия принята (когда, кем, печать аптеки). В самом тексте претензии вы имеете право выдвинуть только одно требование из двух возможных: либо замена на качественный товар, либо возврат денежных средств. Ваше требование подлежит удовлетворению в 10-дневный срок со дня получения претензии продавцом.

С Уважением.

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Москва

Большое спасибо за ответ!

А как быть, если в аптеке откажутся завизировать мое заявление? Например, будет отсутствовать руководящее звено, а рядовой фармацевт не возьмет на себя ответственность.

Претензию обязан принять фармацевт (провизор и т.д.). И вам не следуют беспокоиться, что руководства нет на месте. Претензию обязан принять работник аптеки. Если он отказывается ставить подпись на претензии, пытается отправить вас в «главный» офис, вежливо и тактично настаивайте на том, чтобы он поставил отметку на вашей претензии об этом: адрес, по которому вас направляют, дата и фамилия сотрудника. Обращаться по этому адресу вы не обязаны.

Существует ещё один проверенный способ вручения документов — отправка документа заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Когда письмо дойдет до адресата и будет ему вручено, на руки вы получите почтовое уведомление с подписью получателя и штампом почты с датой. Желательно отправлять сразу два заказных письма — на юридический и на фактический адрес организации.

Удачи

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть товар, если он не устраивает?
Приобрела парогенератор 09.02. При проверке обнаружила, что пар идет только с верхних пяти дырочек 11.02 принесла в магазин. Сказали сдать на экспертизу. Сдала! Сегодня 21.02 пришёл ответ брака нет, пояснение -конструктивная особенность. Можно ли вернуть товар, если он не устраивает?
, вопрос №4865838, Екатерина, г. Междуреченск
Трудовое право
Можно ли заключить трудовой договор с охранником, если он желает работать неофициально, то есть без предоставления своей трудовой книжки
можно ли заключить трудовой договор с охранником , если он желает работать неофициально, то есть без предоставления своей трудовой книжки
, вопрос №4865555, Татьяна, г. Норильск
Семейное право
Скажите если муж погиб в 25 году, дом куплен в сельском поселении на материнский капитал 2018 г можно ли подать на выплату ремонта дома если муж там только прописан?
Здравствуйте. Скажите если муж погиб в 25 году , дом куплен в сельском поселении на материнский капитал 2018 г можно ли подать на выплату ремонта дома если муж там только прописан ?
, вопрос №4865405, Олеся, г. Ангарск
Трудовое право
Вопрос: можно ли вернуть деньги и как действовать вообще в данной ситуации?
Здравствуйте, возникла довольно неприятная ситуация. Мне кажется , что я протупила и попала на мошенников. Хотела устроиться на работу барменом, но мне сказали, что нужно отходить на курсы 5 дней по 2 часа за 35 тысяч, типо это гарантия, что я дальше пойду работать к ним. Платежи разбиты в моем случае на 4 части: по 8750. К сожалению, первый платеж я уже провела, потом прочитала отзывы и поняла, что поступила очень глупо. Вопрос: можно ли вернуть деньги и как действовать вообще в данной ситуации?
, вопрос №4865231, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 16.09.2016