8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как убедить сервисную станцию провести ремонт в соответствии с технологией за их счет?

При выполнении ремонтных работ на автомобиле в сервисной станции официального дилера (по КАСКО), в ходе снятия бампера, были повреждены кронштейны его крепления. Сервис это не отрицает и обосновывает повреждение тем, что крепления "закисли" и снять их было не возможно не повредив. По технологии при снятии бампера данные элементы замене не подлежат. Сервис предлагает за мой счет заказать поврежденные детали и завершить начатый ремонт. Я против такого решения данного вопроса, о чем и сообщил мастеру-приемщику.

Подскажите, как убедить сервисную станцию провести ремонт в соответствии с технологией за их счет?

Показать полностью
, Василий, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Василий, добрый вечер. Вы говорите, что

Сервис это не отрицает и обосновывает повреждение тем, что крепления «закисли» и снять их было не возможно не повредив.
Василий

А данное подтверждение документально с их стороны чем нибудь подтверждено?

На данном этапе, пока не зная всех обстоятельств дела, я бы на Вашем месте отправил два письменных требования — одно в адрес сервиса, другое в адрес страховой компании, в котором просите устранить причиненный недостаток, ссылаясь при этом на нормы ст. 1064 ГК РФ и ст. 15 ГК РФ

Статья 1064

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Ст. 15

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Почему второй экземпляр отправляется в страховую компанию. Во-первых, данное повреждение возникло в процессе реализации СК своих обязательств перед Вами путем организации восстановительного ремонта.

А, во-вторых, исходя из содержания положений постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»

В силу статьи 313 ГК РФ за качество произведенного по направлению страховщика станцией технического обслуживания восстановительного ремонта в рамках страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества ответственность несет страховщик.
0
0
0
0
Василий
Василий
Клиент, г. Москва

В подтверждении своих слов сервис прислал мне фото поломанных ими кронштейнов.

Спасибо Вам за ответ, буду действовать так, как вы советуете. Как я понимаю, однозначно они все обязаны выполнять за свой счет.

Похожие вопросы
Гражданство
Я купил машину в Китае пригнал ее в РФ растоможил прошел лабораторию на соответствие стандартам, оплатил
Я купил машину в Китае пригнал ее в РФ растоможил прошел лабораторию на соответствие стандартам , оплатил утильсбор но не поставил ее на учет в гибдд, могу ли я ее продать без постановки на учет, и какие проблемы могут возникнуть?
, вопрос №4728288, Владимир, г. Москва
Защита прав потребителей
Разве гарантия не продляется на сроки ремонтов- я ведь им не пользовалась?
В студии слуха купила аппарат фонак в августе 2024 г. За это время он 2 раза был в ремонте по гарантии. В сентябре он опять перестал работать я его отнесла туда где купила . Больше месяца его не ремонтируют, требуя 18.700руб. В итоге я и года его не носила, два раза по месяцу он был в ремонте и уже 3 месяц опять в ремонте. Разве гарантия не продляется на сроки ремонтов- я ведь им не пользовалась?
, вопрос №4727476, Людмила, г. Москва
Трудовое право
Сохраняется ли соответствие занимаемой должности, если уволилась и снова устроилась в ту же организацию?
Сохраняется ли соответствие занимаемой должности, если уволилась и снова устроилась в ту же организацию ?
, вопрос №4726408, Анастасия, г. Калуга
Защита прав потребителей
К какой фирме обращаться на счет устранения течи и ремонта?
Доброй ночи. Я покупал оборудование в ооо сервис, монтаж осуществила фирма ооо сервис +, у них один директор. А акт выполненных работ дали от фирмы ооо сервис. Возникла течь оборудования и выехала фирма ооо сервис +. Гарантия не истекла и гарантия есть от обоих фирм. До сих пор ремонта или замены оборудования не последовало.К какой фирме обращаться на счет устранения течи и ремонта?
, вопрос №4725581, нина, г. Санкт-Петербург
700 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Риелтор предлагает создать в банке счет на мое имя или имя моего мужа и с него уже вносить деньги на счет продавцу
Здравствуйте! Вы покупаем квартиру с мужем, он вносит допустим со своей стороны 2 миллиона (его деньги накопленные и его родителей) , я вношу тоже 2 миллиона (мои и моей мамы) Мы хотим купим квартиру в совместную собственность. Риелтор предлагает создать в банке счет на мое имя или имя моего мужа и с него уже вносить деньги на счет продавцу. Я переживаю. Если я переведу свои 2 миллиона на счет мужа и потом он со своего счета переведет деньги на счет продавцу, вдруг если будет развод, он скажет, что он купил квартиру полностью на свои деньги и я не принимала там участие. Риелтор уверяет, что раз квартира куплена в браке будет, то она будет делится пополам в любом случае и неважно с какого счета были внесены средства. Она сказала, что если вносить деньги с двух разных счетов, это дольше намного и мы будем переплачивать за росстреестр чет такое. Она права?
, вопрос №4725340, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 27.09.2016